Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Кто-то изменил электронный адрес в Профиле OLX
Важно: измените электронный адрес

Если Вы - Покупатель

Нажмите кнопку "Купить" на объявлении со значком "Безопасная сделка", укажите отделение "Нова пошта", где Вам удобно осмотреть и забрать товар, введите данные Вашей банковской карты, с которой будет списана сумма за товар, доставку и комиссию услуги и подтвердите оплату.

(!) Если Покупатель нажимает кнопку "Купить", она становится недоступной для других пользователей до завершения оформления заказа или завершения начатой сессии (15 минут).

Деньги за товар удерживаются на счету финансового партнера до тех пор, пока Вы не осмотрите товар и, если Вас все устроит, не заберете товар из отделения "Нова пошта" тем самым подтвердив его получение. После подтверждения деньги поступают на банковскую карту Продавца.

По всем финансовым вопросам следует обращаться в Коллцентр нашего финансового партнера, компании UAPAY 0800 212 342.

Если Продавец не подтвердит сделку в течение 2 рабочих дней, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на Вашу карту. (!) Комиссия за перевод денежных средств за товар не возвращается.

Если Продавец не отправит посылку в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на Вашу карт. (!) Комиссия за перевод денежных средств за товар не возвращается.

Осмотрите и получите товар. Для осмотра товара в отделении "Нова пошта" Вам необходимо лично прийти в отделение, назвать оператору номер экспресс-накладной, по которой Вы ожидаете доставку товара и предъявить документы, удостоверяющие личность Получателя, указанного в экспресс-накладной (правила осмотра товара детально расписаны в Условиях предоставления услуг компанией "Нова пошта" в пункте 14.7).

(!) Если Продавец ошибся, указывая вес товара при размещении объявления и стоимость доставки изменилась, покупателю будет возвращена на карту раннее оплаченная стоимость доставки, а верную сумму необходимо будет оплатить в отделении «Нова пошта». 

После доставки посылки в отделение "Нова Пошта". Посылка ожидает получения в течение 5-ти дней. На 5-й день будет оформлен автоматический возврат отправителю. В этом случае, деньги за товар вернутся на Вашу карту автоматически. (!) Стоимость услуг "Нова пошта" и комиссия за перевод денежных средств за товар не возвращаются.

Если товар не подошел, после осмотра, откажитесь от получения посылки, при этом деньги за товар вернутся на Вашу карту автоматически. (!) Стоимость услуг "Нова пошта" и комиссия за перевод денежных средств за товар не возвращаются.

(!) Как Покупатель Вы можете нажать на кнопку "Купить", чтобы заказать товар, используя мобильную версию OLX, но на мобильном приложении эта опция недоступна. Мы проинформируем, когда такая возможность появится.

Преимущества для Покупателя

___1.png

Данные каждой стороны сделки проверяются нашим финансовым партнером.

___2.png

Вы лично осматриваете посылку. Если товар не подошел, Вы можете отказаться от него, а его стоимость сразу вернется на Вашу карту.

___3.png

Доступная стоимость услуги действует только для пользователей OLX, она включает доставку и осмотр товара Покупателем.

___4.png

Никто, кроме нашего сертифицированного финансового партнера, не имеет доступа к данным Вашей карты. Даже мы.

В итоге: 

  • это безопасно - в услуге "Безопасная сделка" нет места недобросовестным Продавцам, так как Покупатель и Продавец не обмениваются платежными данными. Средства будут перечислены Продавцу только после того, как Покупатель осмотрит товар в отделении «Нова пошта» и товар его устроит.
  • это выгодно - стоимость услуги доступна и экономит Ваши деньги.
  • это удобно - Покупатель 1 раз вводит свои данные, необходимые для доставки, после чего они сохраняются в профиле.
  • это быстро и просто - покупки осуществляются быстрее, так как Покупатель сразу оплачивает стоимость доставки и экономит время в отделении «Нова пошта».  

Правила услуги Безопасная сделка