Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Сообщения о выигрыше
Лимиты для профессиональных пользователей

Если вы - покупатель

1. Нажмите кнопку "Купить с доставкой" на объявлении со значком "OLX доставка"; 
2. Укажите отделение "Нова Пошта", где вам удобно осмотреть и забрать товар; 
3. Добавьте информацию о получателе;
4. Введите данные вашей банковской карты, с которой будет списана сумма за товар, доставку и комиссия услуги; (!) Оплата товара невозможна с вашего личного Счета OLX. 
5. Подтвердите оплату.

(!) Кнопка "Купить с доставкой" исчезает на 15 минут, если на нее нажал потенциальный покупатель или кто-либо в целях теста, но не совершил оплату. Если оплата была совершена - услугу необходимо включить повторно через редактирование объявления.

Деньги за товар удерживаются на счету финансового партнера до тех пор, пока вы не осмотрите товар и, если вас все устроит, заберите товар из отделения "Нова Пошта" тем самым подтвердив его получение. После подтверждения деньги поступают на банковскую карту продавца.

По финансовым вопросам обращайтесь на горячую линию услуги "OLX доставка" по номеру телефона: 0(800)303-311.

Если продавец не подтвердит сделку в течение 2 рабочих дней, деньги за товар и стоимость доставки вернутся на вашу карту через 48 часов после заказа. Комиссия за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.

Если продавец подтвердит заказ, но не отправит посылку в течение 3 рабочих дней после подтверждения, деньги за товар вернутся на карту покупателя в течение 5-6 дней (без учета дня покупки, воскресенья и праздничных). Для возврата суммы доставки может потребоваться дополнительно до 3 рабочих дней. Комиссия за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.

Если покупатель не пришел за товаром в отделение “Нова Пошта” или отказался от посылки, она будет доставлена обратно продавцу бесплатно. Подробнее о бесплатной доставке продавцу читайте в официальных правилах акции.

Осмотрите и получите товар. Для осмотра товара в отделении "Нова Пошта" вам необходимо лично прийти в отделение, назвать оператору номер экспресс-накладной, по которой вы ожидаете доставку, и предъявить документы, удостоверяющие личность получателя, указанного в экспресс-накладной (правила осмотра товара детально расписаны в Условиях предоставления услуг компанией "Нова Пошта" в пункте 14.8).

Посылка ожидает получения в течение 5-ти дней. На 5-й день оформляется автоматический возврат отправителю. В этом случае, деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически (стоимость доставки не возвращается). Комиссия за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.

Если товар не подошел, после осмотра, откажитесь от получения посылки, при этом деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически в течение 2,5 часов (стоимость доставки не возвращается). Комиссия за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акции, возвращается на карту покупателя в течение 24 часов.

(!) Кнопка "Купить с доставкой" доступна в десктоп версии, мобильном приложении OLX для OC Android и iOS, для Widows Mobile - недоступна. Мы проинформируем, когда такая возможность появится. 

Преимущества для покупателя

___1.png

Данные каждой стороны сделки проверяются нашим финансовым партнером.

___2.png

Вы лично осматриваете посылку. Если товар не подошел, вы можете отказаться от него, а его стоимость вернется на вашу карту.

___3.png

Доступная стоимость услуги действует только для пользователей OLX, она включает только осмотр товара покупателем.

___4.png

Никто, кроме нашего сертифицированного финансового партнера, не имеет доступа к данным вашей карты. Даже мы.

В итоге: 

  • это безопасно - в услуге "OLX доставка" нет места недобросовестным продавцам, так как покупатель и продавец не обмениваются платежными данными. Средства будут перечислены продавцу только после того, как покупатель осмотрит товар в отделении «Нова Пошта» и товар его устроит.
  • это выгодно - доставку в рамках акции «Безкоштовне повернення» оплачивает покупатель.
  • это удобно - покупатель 1 раз вводит свои данные, необходимые для доставки, после чего они сохраняются в профиле.

Правила услуги "OLX доставка"