Правила публикации в разделе Недвижимости – Центр поддержки клиентов

Размещение объявлений в разделе Недвижимость🏡 — это почти те же правила, что и для других объявлений на OLX. Но есть свои тонкости, на них и остановимся😏

Содержание:

Выбор рубрики
Несуществующие или неактуальные объекты недвижимости
Местоположение объекта и его адрес
Цена
Фото
Заголовок
Описание объекта
Один объект недвижимости
Редактирование значительной части заголовка и описания объявления
Частное лицо или Бизнес
Контактная информация
Спрос
Одна учетная запись – один пользователь
Недвижимость за рубежом
Требования к качеству объявлений

1. Выбор рубрики

Объявления по содержанию должны соответствовать рубрике, в которую размещаются. Если рубрика выбрана неверная — объявление будет удалено.

Обратите внимание на специфические направления операций с недвижимостью. Вот несколько подсказок, в какие рубрики размещать объявления:

Объявления о посуточной аренде квартиры, дома, комнаты, гостиничного номера, хостела или предложения от туристических агентств — в подрубрику Посуточная аренда жилья;
Объявления о продаже квартир или домов от компаний застройщиков, официальных отделов продаж и эксклюзивных представителей — в подрубрику Предложения от застройщиков;
Объявления о продаже или аренде объектов недвижимости коммерческого назначения — в подрубрику Коммерческая недвижимость.

👉 Тонкости публикации объявления в каждой рубрике описаны в разделе - Правила публикации в Недвижимости по рубрикам

2. Несуществующие или неактуальные объекты недвижимости

В рубрике OLX Недвижимость категорически запрещено рекламировать:

несуществующие объекты недвижимости — рекламные объявления, «фейки», «утки», «крючки» и т. д. с использованием чужих или скачанных с интернета фото;
неактуальные объекты недвижимости, которые невозможно купить или арендовать в день обращения (например, они уже сданы, но продолжают быть доступны как актуальные).

В Недвижимости на OLX можно размещать только реальные, существующие объекты недвижимости с авторскими фотографиями и достоверной информацией🧐 Объект недвижимости в объявлении должен быть актуальным, чтобы его можно было купить или арендовать на момент обращения.

Продали объект или сдали в аренду — деактивируйте объявление. Это золотое правило😊

При поступлении подтвержденных жалоб со стороны пользователей или обнаружении нами таких нарушений, объявления будут удалены без возможности внести в них изменения.

Если клиент звонит по объявлению, а ему предлагают взамен другие объекты — такое объявление считается рекламным и будет удалено без возможности редактирования.

Что делать, если объявление было удалено?

Если вы хотите подтвердить реальность или актуальность объекта недвижимости, вышлите нам через форму обратной связи "Чат" две новые фотографии с распечатанным номером объявления и датой съемки на фоне рекламируемого объекта недвижимости с разных ракурсов. Объект должен быть узнаваем. Фотографии — только оригинальные и с метаданными.

Пример:

3. Местоположение объекта и его адрес

Указывайте в объявлении точный адрес: населенный пункт, район, улицу и номер дома, по которому находится объект недвижимости.

Например, если объект находится в г. Бровары, Киевской области, то в параметре «Местоположение» должно быть указано «г. Бровары», а не «Киев»😏

4. Цена

Указывайте реальную стоимость объекта. Условная стоимость — запрещена.

Несколько уточнений:

можно указывать стоимость за квадратный метр или сотку при сдаче в аренду или продаже недвижимости от застройщиков (новостройки), земли, коммерческой недвижимости;
можно указывать в тексте объявления варианты цен в зависимости от сезона, если вы предлагаете в аренду объект для отдыха. Однако в поле Цена укажите стоимость, актуальную на данный момент;
в рубрике Аренда посуточно, почасово цену указывайте только за одни сутки — минимальный срок аренды.

5. Фото

Добавляйте к объявлению только фотографии предлагаемого объекта недвижимости. Максимальное количество прикрепленных фото — 24. Запрещена публикация объявлений с количеством фотографий менее 3-х (кроме рубрик Земля и Предложения от застройщиков — от одного фото). До введения обязательного поля «Фото» в рубрике Недвижимость — объявления от одного фото объекта недвижимости допускаются.

Важно: в рубрике Предложения от Застройщиков и Продажа Квартир/Комнат, для объектов, которые находятся на этапе строительства, обязательно добавьте фото планировки объекта.

🛑 Нельзя добавлять к объявлению фото:

только логотипов агентств недвижимости;
фото с логотипами / водяными знаками конкурентных площадок;
визитных карточек;
коллажей фото;
фото планировки других объектов недвижимости;
недостоверных фото;
фото и картинок из интернета, стоковых фото;
копий экранов мобильных телефонов, смартфонов, планшетов, ноутбуков и ПК;
любых других символических изображений, не имеющих отношения к предлагаемому объекту недвижимости (рамки, элементы, слова «срочно», «внимание» и т.п.);
буквенных и цифровых символов, контактной информации (номеров телефонов, e-mail, ссылок на сайт и др.);
фото с разрешением менее 1024x768 пикселей;
фото с частичным либо полным изображением людей, животных и предметов, прямо не относящихся к объекту недвижимости;
размытых, нечетких фото.

Компания OLX оставляет за собой право затребовать оригиналы фото с метаданными или распечатанное ID (номер) объявления на фоне объекта недвижимости с разных ракурсов для подтверждения реальности объекта недвижимости. В случае непредоставления пользователем подтверждения — объявление может быть удалено.

Примеры запрещенных фотографий:

6. Заголовок

Заголовок должен максимально точно соответствовать поисковым запросам. Это принесет больше просмотров и звонков 👍

В нем должна быть ключевая информация:

тип сделки (продажа, аренда);
тип объекта (квартира, комната, дом, земля, таунхаус, вилла и т. д.);
точный и единственный адрес (микрорайон, улица, квартал, проспект, переулок и номер дома).

Пример наиболее эффективного заголовка: «Сдаю 2-к. квартиру, ул. Прорезная, 43Б».

🛑 Запрещено использовать:

название адреса без определения элемента городской инфраструктуры (улица, проспект, переулок, квартал, тупик, площадь, шоссе, аллея, бульвар, кольцо и т.д.);
заглавные буквы (написание заголовка Caps Lock);
слова, которые не несут смысловой нагрузки;
транслит;
небуквенные символы (*^@<>), много восклицательных (!!!!!) или вопросительных (????) знаков;
набор повторяющихся ключевых слов и фраз (теги). Поисковые системы могут посчитать их спамом и не проиндексировать, что исключит попадание вашего объявления в результаты поиска. Запрещено: «Отличный дом с сауной. Мила (Петрушки, Мрия, Дмитровка, Буча, Стоянка)»;
описательные характеристики вроде «отличная», «эксклюзив», «не пожалеете».

Заголовки с описательными характеристиками гарантированно ухудшат поиск и доверие к объявлению.

7. Описание объекта

🛑 Не добавляйте в описание объекта::

информацию о нескольких / других объектах недвижимости, кроме рекламируемого;
заглавные буквы, знаки или символы, которые не несут смысловой нагрузки и ухудшают восприятие текста (это же касается и заголовка!);
перечень предоставляемых бизнес-услуг, варианты объектов недвижимости и др;
информацию о рекламных каналах, ссылки на социальные сети Telegram, Instagram, Facebook и др.

В описании объявления укажите точный адрес объекта недвижимости, который рекламируется, инфраструктуру — вот что хотят знать клиенты😎

8. Один объект недвижимости

Это суперважный пункт, не упускайте его: в одном объявлении допускается размещение одного объекта недвижимости.

Если объект недвижимости имеет несколько вариантов планировок — создайте для каждой планировки отдельное объявление.
Если предлагаете однотипные объекты недвижимости с одинаковой планировкой (например, в одном ЖК) — обозначьте каждый конкретный объект в описании или выделите его на фотографии.

9. Редактирование значительной части заголовка и описания объявления

Замена одного объекта недвижимости на другой, предоставление информации о другом объекте недвижимости в одном объявлении запрещена и является нарушением правил.

Для рекламирования любого другого объекта создайте новое объявление. Если лимит рубрики исчерпан, оплатите пакет объявлений или дополнительное размещение.

10. Частное лицо или Бизнес

Параметр Частное лицо в разделе Недвижимость означает, что вы собственник, владелец недвижимости, и на вас оформлен договор купли / продажи.

Важно: мы оставляем за собой право в любой момент запросить документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости, и документы, удостоверяющие личность, для подтверждения статуса Частное лицо.

Параметр Бизнес – посредник, агент, риэлтор, представитель собственника, инвестор, застройщик и т. д.

Параметр Бизнес выбирайте, если вы:

собственник нескольких объектов недвижимости, которые продаете или сдаете в аренду с целью получения дохода;
ведете деятельность в сфере Недвижимости, и это ваш основной вид занятости;
лично не являетесь владельцем предлагаемого объекта недвижимости.

Важно:

Статус Бизнес-пользователь для раздела Недвижимость по умолчанию присваивается всем пользователям, купившим пакет размещений в разделе Недвижимость;
Анализируя деятельность пользователя на сервисе, мы оставляем за собой право относить его к категории Бизнес независимо от того, какой статус он выбрал сам при публикации объявления.

11. Контактная информация

При размещении объявления в поле «Имя» указывайте свое собственное имя или имя и отчество.

🛑 Не добавляйте в это поле:

символы, цифры, контактный номер телефона, сокращения, аббревиатуры и подобное;
слова и словосочетания «отдел продаж», «риэлтор», «агент», «агентство», «менеджер», «продавец», «собственник» и т.п.
любые символы в написании номера телефона, кроме скобок, обозначающих код оператора сети связи, — «(» и «)».

Во время размещения объявления в поле «Номер телефона» указывайте только действующий и актуальный номер телефона, принадлежащий автору объявления. Для номера телефона придерживайтесь такого формата: +38 (0**) *** ** **.

12. Спрос

Объявления, отображающие спрос на недвижимость (Сниму, Куплю, Выкуп, Возьму, Приму в дар, Ищу и пр.), размещать нельзя. Если вам нужно найти объект недвижимости, воспользуйтесь поиском на сервисе😉

13. Одна учетная запись – один пользователь

Только один пользователь может пользоваться одной учетной записью — размещать объявления, принимать звонки, ответы на сообщения и др.

14. Недвижимость за рубежом

Для публикации объявлений о продаже / аренде недвижимости за рубежом выберите рубрику Недвижимость / Недвижимость за рубежом.

15. Требования к качеству объявлений

Мы уже собрали для вас все рекомендации по оформлению эффективных объявлений по продаже / аренде объектов недвижимости здесь - Как создать качественное объявление😍