Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Правила безопасных покупок
Технические неполадки: на Android не открываются "Мои объявления"

Общие правила публикации

Помните три простых правила, без которых на OLX никуда :)

На OLX не допускаются:

  • дублированные или схожие по смыслу объявления (п. 13)*

Дублирование не помогает продать товар быстрее. Наоборот: покупателям приходится тратить много времени на поиск необходимого предложения в перечне повторяющихся объявлений.

*Кроме раздела Работа. Также допускается предоставление услуг в разделе Бизнес и услуги в разных регионах, при условии наличия разных представительств.

  • дублирование профилей (п. 14)

Допускается создание и использование только одной учетной записи для частного или юридического лица (кроме OLX-магазинов).

Потенциальные покупатели всегда ищут конкретный товар по ключевым словам, поэтому очень важно указывать в одном размещении только один товар (предмет, объект) с его собственной ценой и фото.

Хотите разобраться в деталях? Тогда для вас - правила сервиса подробно!

1. Заголовок

Краткость, информативность и привлекательность - ваши лучшие друзья! Постарайтесь сделать заголовок точным и лаконичным, обязательно указав название товара или услуги. Так ваше предложение быстрее найдут потенциальные клиенты.

Максимальное количество символов - 70.

Составляя заголовок, пожалуйста, воздержитесь от:

  • заглавных букв (кроме аббревиатур) и небуквенных символов (*^@<>), а также множества восклицательных (!!!!!) или вопросительных (????) знаков

Правильно: Продам красивое платье
Неправильно: <<@**ПРОДАМ КРАСИВОЕ ПЛАТЬЕ!!!!!!!!**@>>

  • набора повторяющихся ключевых слов и фраз (тегов) (поисковые системы могут посчитать их спамом и не проиндексировать, а ваше объявление не попадет в результаты поиска)

Правильно: Портрет на заказ
Неправильно: Заказать портрет. Портрет на заказ Киев. Киев заказать портрет в Киеве. Киев заказать портрет Киев. Киев Портрет по фотографии Киев.

2. Раздел, Рубрика

Пожалуйста, помните: раздел и рубрика должны соответствовать содержанию вашего объявления. Согласитесь - платье в рубрике Мебель не будет уместно. Такое объявление нам придется перенести.

Несколько важных моментов:

  • правильный раздел и рубрика способствуют тому, что ваш товар / услугу найдут быстрее
  • для каждого товара / услуги на OLX предусмотрена конкретная рубрика, в исключительных случаях рубрик может быть несколько
  • размещение в несколько рубрик одновременно не допускается. Администрация оставляет за собой право определять подходящую рубрику - ваше объявление может быть перемещено или отклонено
  • (!) рубрики Прочие, Другие и т.д. существуют только для товаров / услуг, для которых нет подходящей рубрики на OLX
  • на сервисе доступна автоматическая система подбора рубрики на основе ключевых слов в заголовке, вам необходимо выбрать наиболее подходящую из предложенных:

3. Цена, Обмен, Бесплатно, Зарплата

Любой товар имеет свою цену, поэтому её указание обязательно!
Если вы хотите продать товар по договорной цене, укажите желаемую цену и поставьте галочку возле Договорная.
Опция Бесплатно доступна только в рубриках, где можно отдавать бесплатно.

“Условная цена”
На OLX не принимаются объявления с “условной ценой” - например, 1 грн., 111 грн. и т.п. Мы считаем, что пользователи, которые скрывают реальную стоимость товаров или по какой-то причине не называют её, не совсем честны со своими покупателями или клиентами. Указание такой цены может быть причиной отклонения объявления.

Бесплатно / Обмен
Не планируете бесплатно отдавать товар? Тогда параметр Бесплатно при выборе цены - точно не для вас. Введение в заблуждение может привести к отклонению вашего объявления.

Хотите меняться? Укажите параметр Обмен, при этом добавьте в описание детали обмена (товар или услугу, на которую вы намерены совершить обмен).

Все объявления с параметрами Бесплатно или Обмен размещаются в отдельных списках на сервисе.

Работа, зарплата
Добавьте зарплату, которую вы предлагаете (при этом можно указать минимальные и максимальные рамки - от и до). В случае необходимости используйте параметр Договорная.

4. Параметры рубрик

Чтобы ваше предложение быстрее нашли потенциальные клиенты, обратите внимание на корректность заполнения всех полей с её параметрами.

5. Частное лицо, Бизнес (Профессиональный пользователь)

Если вы продаете личные вещи / предметы, собственный автомобиль, объект недвижимости, выберите параметр Частное лицо:

Если вы профессиональный пользователь и размещаете объявления с целью получения регулярного дохода, выберите параметр Бизнес:

Данный параметр будет изменен системой, если он выбран неверно.

Больше о логике разделения пользователей OLX на частных лиц и профессиональных продавцов читайте здесь.

6. Описание

Первые строчки описания должны “зацепить” вашего потенциального клиента. Поэтому описывайте товар или услугу детально, грамотно и привлекательно.

Соблюдение наших рекомендаций также играет немаловажную роль :)
Итак, описание в идеальном мире OLX должно:

  • соответствовать заголовку
    Если в заголовке речь об автомобиле, в описании не должно быть фотоаппарата или любого другого товара.
  • быть об одном товаре / услуге
  • содержать все особенности и характеристики товара
    Вы можете добавить ссылку на описание товара (только не на конкурирующем сервисе!), однако лучше не заставлять потенциального покупателя тратить время на переходы по ссылкам, а подать максимум информации на блюдечке :)
  • быть правдивым
    Ложная информация и утаивание недостатков товара могут привести к отклонению объявления.
  • быть уникальным
    Размещение объявлений, повторяющихся по содержанию или смыслу, запрещено.
  • быть не транслитерированным
    Транслитерация – написание русских слов латинскими буквами – не допускается во всех разделах и рубриках, кроме раздела Работа и рубрики Услуги переводчиков / Набор текста
  • не содержать номера телефона - для него есть специальное поле.

7. Фото

Лучше раз увидеть, чем 100 раз прочитать! Об этом говорит и наша статистика: объявления с фото получают в несколько раз больше откликов.
Добавляйте привлекательные фото к вашим объявлениям - до 8 штук во всех разделах, кроме Транспорта (до 24) и Недвижимости (до 24).

Специально для вас добавлено видео, отвечающее на максимум ваших вопросов о фото. Смотреть!

Правила, которые стоит запомнить:

  • фото должно соответствовать заголовку и тексту объявления
  • фото должно изображать только предлагаемый объект недвижимости / товар / питомца
  • фото должно быть хорошего качества
  • фото не должно содержать эротических или порнографических сцен, логотипов и ссылок на конкурирующие сервисы
  • в разделе Недвижимость запрещены фото: коллаж, скриншот экрана, с указанием контактной информации. Добавляйте не менее 3 фото предлагаемого объекта
  • на фото не допускается номер телефона, если он не добавлен или отличается от указанного в поле Номер телефона.

Правило стоковых фотографий
Мы очень любим, когда наши пользователи добавляют в объявления фото, сделанные собственноручно. Призываем всех именно так и поступать!

Оглашаем весь список рубрик, где согласно правилам в объявлениях пользователей частных лиц стоковые фото “не пройдут”:

Детский мир (все рубрики)

Транспорт (все рубрики)

Дом и сад
Исключения: Канцтовары / расходные материалы; Мебель / Мебель на заказ; Продукты питания / напитки; Сад / огород; Предметы интерьера; Строительство / ремонт; Инструменты; Комнатные растения; Садовый инвентарь; Хозяйственный инвентарь / бытовая химия; Прочие товары для дома

Электроника
Исключения: Запчасти для телефонов; Аксессуары для телефонов; Сим-карты / тарифы / номера; Компьютеры / Серверы; Компьютеры / Аксессуары; Компьютеры / Комплектующие; Компьютеры / Внешние накопители; Компьютеры / Расходные материалы; Компьютеры / Другое; Фото / видео / Аксессуары для фото / видеокамер; Фото / видео / Объективы; Фото / видео / Штативы / моноподы; Фото / видео / Фотовспышки; ТВ / видеотехника / Аксессуары для тв / видеотехники; ТВ / видеотехника / Спутниковое ТВ; ТВ / видеотехника / Прочая тв / видеотехника; Тв / видеотехника / Проекторы; Аудиотехника / Прочая аудиотехника; Игры и игровые приставки / Игры для приставок; Игры и игровые приставки / Игры для РС; Игры и игровые приставки / Аксессуары; Игры и игровые приставки / Герои игр; Климатическое оборудование; Аксессуары и комплектующие;
Ноутбуки и аксессуары / Запчасти для ноутбуков; Ноутбуки и аксессуары / Аксессуары для ноутбуков; Планшеты / эл. книги и аксессуары / Аксессуары для планшетов / эл. книг; Планшеты / эл. книги и аксессуары / Запчасти для планшетов / эл. книг

Мода и стиль
Исключения: Красота / Здоровье; Подарки; Одежда / Женское белье / купальники; Одежда / Мужское белье

Хобби, отдых и спорт
Исключения: CD / DVD / пластинки / кассеты; Билеты; Поиск попутчиков; Поиск групп / музыкантов

(!) Все фото, которые не соответствуют вышеописанному правилу, будут отклонены.

8. Местоположение

Здесь всё просто: указывайте населенный пункт, в котором находится ваш товар. Размещение дублированных или похожих по смыслу объявлений в одном или разных населенных пунктах запрещено (исключения: разделы Бизнес и услуги и Работа).

Если вы профессиональный продавец (Бизнес) и отправляете товар в другие города, пожалуйста, укажите в описании товара "Доставка по всей Украине", а в поле Местоположение выберите верный населенный пункт, соответствующий нахождению предлагаемого товара.
Обратите внимание: в разделе Недвижимость необходимо указывать населенный пункт местонахождения объекта недвижимости, в том числе при выборе параметра Возможность обмена.

Правила для раздела Недвижимость, которые стоит запомнить.

9. Контактное лицо

Можете представиться как Царь, но лучше всё-таки укажите своё настоящее имя :) Введите его в поле Контактное лицо.

Любая другая контактная информация (телефон, электронный адрес) в данном поле запрещена.

10. Электронный адрес

Он же - ваш логин для входа в Мой профиль. Можете не волноваться - он не будет виден другим пользователям.
Если вы желаете его изменить, сделайте это в Настройках профиля.

11. Телефон

Чтобы потенциальным клиентам было проще с вами связаться, укажите свой номер телефона! Конечно, вы можете принимать и сообщения в переписке, но поверьте - живое общение значительно повысит шансы на совершение быстрых и успешных сделок.

Указывайте свой номер телефона. Использование чужого номера с какой бы то ни было целью запрещено и приведёт к блокированию вашего профиля без права восстановления.
Указание номера телефона в поле Контактное лицо, заголовке объявления также запрещено - для этого предусмотрено специальное поле.

12. Объявления с услугой OLX Доставка

С услугой OLX Доставка вы сможете отправить товар из отделения Нова Пошта. Покупателю не нужно делать предоплату, так как деньги при оформлении заказа блокируются на его карте, а при получении – отправляются на карту продавцу в полном объеме.
В объявлении с услугой OLX Доставка:

  • должен быть описан один товар с его верными параметрами (размер, тип, цвет и прочее);
  • указана достоверная цена за одну единицу;
  • предложение должно быть актуально (если товара нет в наличии, пожалуйста, деактивируйте объявление);
  • указывайте "Для приобретения товара нажмите на кнопку Купить" (вместо "Отправлю наложенным, Укрпочтой, Интайм и т.д.”, "Отправлю по предоплате").

Детально об услуге и её правилах читайте здесь

(!) При публикации объявлений также обратите внимание на важные правила сервиса:

13. Дублирование, переразмещение объявлений. Удаление и повторная регистрация профиля

Размещение и / или переразмещение (удаление старого и размещение нового объявления) дублированных или похожих по смыслу объявлений в одном и / или разных населенных пунктах / рубриках запрещено. Также не допускается удаление и повторная регистрация одного и того же профиля или разных профилей от одного пользователя.

14. Дублирование профилей

Одному пользователю (как юридическому, так и физическому лицу) доступен только один профиль (кроме OLX-магазинов). Мы проводим технический анализ профилей и если некоторые из них определяются как дублированные, это приводит к их автоматической приостановке. Дублирование одного и того же номера телефона в разных профилях говорит о принадлежности этих профилей одному и тому же пользователю.

Запрещено передавать / сдавать профиль (информацию, необходимую для доступа к профилю) в аренду или продавать третьим лицам.

15. Спрос, Предложение

На OLX - миллионы объявлений! Мы уверены, что среди них вы обязательно найдете подходящее предложение. Не нужно размещать объявления вроде “Куплю”, “Ищу” - просто воспользуйтесь поиском по сервису. Вы можете искать на главной странице, вводя ключевые слова, или в рубрике, используя фильтры и / или ключевые слова.

(!) Спрос отключен во всех разделах, кроме раздела Работа, а также рубрик Бюро находок, Вязка, Поиск попутчиков, Поиск групп / музыкантов.

Обратите внимание:

Нарушение любого из вышеперечисленных пунктов Правил является основанием для отклонения объявления (как с возможностью редактирования, так и без права восстановления).

Систематические нарушения любого из вышеперечисленных Правил, а также многочисленные жалобы от других пользователей приводят к блокированию профиля.

Правила действуют для всех объявлений независимо от того, применяются к ним платные услуги или нет. Оплаченные объявления тоже могут быть отклонены при обнаружении нарушений.

По каждому отклоненному объявлению отправляется сервисное письмо с описанием причины отклонения на электронный адрес, указанный при публикации объявления. Если письма нет во входящих, проверьте папку Спам. Текст сервисного уведомления с причиной отклонения объявления также доступен и в личном профиле.

Администрация OLX оставляет за собой право на изменение и / или обновление данных Правил в любое время без предварительного предупреждения.