Помните три простых правила, без которых на OLX никуда🤠:
- Дублированные или схожие по смыслу объявления (п. 13)
Дублирование не помогает продать товар быстрее. Наоборот: покупателям приходится тратить много времени на поиск необходимого предложения в перечне повторяющихся объявлений; - Дублирование профилей (п. 14)
Допускается создание и использование только одной учетной записи для частного или юридического лица (кроме OLX-магазинов); - Описание более одного товара в одном объявлении (п. 6)
Потенциальные покупатели всегда ищут конкретный товар по ключевым словам, поэтому очень важно указывать в одном размещении только один товар (предмет, объект) с его собственной ценой и фото.
Хотите разобраться в деталях? Тогда ниже правила сервиса подробно:
- Заголовок
- Раздел, Рубрика
- Цена, Обмен, Бесплатно, Зарплата
- Параметры рубрик
- Частное лицо, Бизнес
- Описание
- Фото
- Местоположение
- Контактное лицо
- Электронный адрес
- Телефон
- Объявления с услугой OLX Доставка
- Дублирование, переразмещение объявлений. Удаление и повторная регистрация профиля
- Дублирование профилей
- Спрос, предложение
- Актуальность предложения
1. Заголовок
Краткость, информативность и привлекательность — ваши лучшие друзья! Постарайтесь сделать заголовок точным и лаконичным, обязательно указав название товара или услуги. Так ваше предложение быстрее найдут потенциальные клиенты.
В заголовке нельзя писать номер телефона — для него есть соответствующее поле😉
Минимальное количество символов — 16.
В заголовке нельзя использовать:
- Заглавные буквы (кроме аббревиатур) и небуквенные символы (*^@<>), а также множество восклицательных (!!!!!) или вопросительных (????) знаков:
Правильно: Продам красивое платье
Неправильно: <<@**ПРОДАМ КРАСИВОЕ ПЛАТЬЕ!!!!!!!!**@>> - Набор повторяющихся ключевых слов и фраз (тегов) — поисковые системы могут посчитать их спамом и не проиндексировать, а ваше объявление не попадет в результаты поиска😞:
Правильно: Портрет на заказ
Неправильно: Заказать портрет. Портрет на заказ Киев. Киев заказать портрет в Киеве. Киев заказать портрет Киев. Киев Портрет по фотографии Киев.
- Уточняющие теги, которые не касаются предмета продажи:
Правильно: Продам телефон Xiaomi Remdi 8
Неправильно: Продам телефон Xiaomi Remdi 8, не Samsung, не iPhone - ❗ Нельзя указывать в заголовке перечень совместимых товаров, перечисления брендов/моделей с посылом “не“/“как“/“аналог”.
Правильно: Телефон Sony M4 Aquadual
Неправильно: Телефон Sony M4 Aquadual, почти как Iphone 7,8, Samsung S7,8
2. Раздел, Рубрика
Раздел и рубрика должны соответствовать содержанию вашего объявления. Это важно.
Согласитесь — платье в рубрике Мебель не будет уместно. Такое объявление нам придется перенести😕.
Еще несколько важных моментов:
- правильный раздел и рубрика способствуют тому, что ваш товар/услугу найдут быстрее;
- для каждого товара/услуги на OLX предусмотрена конкретная рубрика, в исключительных случаях рубрик может быть несколько;
- размещение в несколько рубрик одновременно не допускается, если рубрика указана неверно — ваше объявление может быть перемещено или отклонено;
- рубрики Прочие, Другие и т.д. существуют только для товаров/услуг, для которых нет подходящей рубрики на OLX;
- на сервисе доступна автоматическая система подбора рубрики на основе ключевых слов в заголовке, вам необходимо выбрать наиболее подходящую из предложенных:
3. Цена, Обмен, Бесплатно, Зарплата
Любой товар имеет свою цену, поэтому ее указание обязательно!😏
На OLX разрешено указывать цену товара / услуги / размер зарплаты в гривне (грн), американских долларах ($) или евро (€).
Если вы хотите продать товар по договорной цене, укажите желаемую цену и поставьте галочку возле «Договорная».
Опция «Бесплатно» доступна только в рубриках, где можно отдавать бесплатно. Она предусматривает получение товара бесплатно и без выполнения дополнительных условий (покупки другого товара и подобное).
В таких рубриках, как, например, Недвижимость, Транспорт, Запчасти для транспорта параметр «Бесплатно» использовать нельзя.
Цена в рублях
Указывать цену товара/услуги в рублях в объявлениях (в поле «Цена» или описании), размещенных на временно оккупированных РФ территориях – запрещено 🙅♂️.
Территории Донецкой и Луганской областей, а также Автономной Республики Крым – это Украина 💙💛. А значит, цена товаров для этих и других ее областей может быть указана в национальной валюте — гривне, или указан соответствующий эквивалент в предусмотренных функционалом OLX иностранных валютах (доллар, евро).
«Условная цена»
На OLX не принимаются объявления с «условной ценой» — например, 1 грн., 111 грн. и т.п. Мы считаем, что пользователи, которые скрывают реальную стоимость товаров или по какой-то причине не называют её, не совсем честны со своими покупателями или клиентами. Указание такой цены может быть причиной отклонения объявления.
Бесплатно / Обмен
Хотите меняться?😅 Укажите параметр «Обмен», при этом добавьте в описание детали обмена (товар или услугу, на которую вы намерены совершить обмен).
Все объявления с параметрами «Бесплатно» или «Обмен» размещаются в своих рубриках и в отдельных списках на сервисе:
Работа, зарплата
Добавьте зарплату, которую вы предлагаете (при этом можно указать минимальные и максимальные рамки — от и до). В случае необходимости используйте параметр «Договорная».
Автошины и Диски
В подрубриках Автошины и Диски цену нужно указывать за единицу товара. Уточняющую информацию, что товар продается комплектом, указывайте в описании объявления.
Цена в гривне
В разделах Дом и сад, Хобби, отдых и спорт, Детский мир, Электроника и Мода и стиль можно указывать цену только в гривне.
4. Параметры рубрик
Чтобы ваше предложение быстрее нашли потенциальные клиенты, обратите внимание на корректность заполнения всех полей с ее параметрами. Фильтры, которые будет использовать клиент при поиске объявлений — соответствуют именно этим параметрам объявления.
5. Частное лицо, Бизнес (Профессиональный пользователь)
Если вы продаете личные вещи / предметы, собственный автомобиль, объект недвижимости, выберите параметр Частное лицо:
Если вы профессиональный пользователь и размещаете объявления с целью получения регулярного дохода, выберите параметр Бизнес.
Если вы указали его неверно — при модерации мы изменим его на верный😉
Больше о логике разделения пользователей OLX на частных лиц и профессиональных продавцов читайте здесь — Логика параметра Частное / Бизнес на OLX.
6. Описание
Первые строчки описания должны «зацепить» вашего потенциального клиента😍. Поэтому описывайте товар или услугу детально, грамотно и привлекательно.
Соблюдение наших рекомендаций также играет немаловажную роль🧐.
Итак, описание в идеальном мире OLX должно:
- Соответствовать заголовку — если в заголовке речь об автомобиле, в описании не должно быть фотоаппарата или любого другого товара;
- Описывать продажу одного товара / услуги;
- Содержать все особенности и характеристики товара. Вы можете добавить ссылку на описание товара (только не на конкурирующем сервисе!), однако лучше не заставлять потенциального покупателя тратить время на переходы по ссылкам, а подать максимум информации на блюдечке🙂;
- Быть правдивым — ложная информация и утаивание недостатков товара могут привести к отклонению объявления;
- Быть уникальным — размещение объявлений, повторяющихся по содержанию или смыслу, запрещено.
А вот чего следует избегать🙅 при составлении описания:
- Транслитерация (написание русских слов латинскими буквами) – не допускается во всех разделах и рубриках, кроме раздела Работа и рубрики Услуги переводчиков / Набор текста;
- Информации на любом языке, кроме государственного и русского (в отдельных случаях возможен английский язык);
- Множественные орфографические ошибки, которые искажают смысл и вводят в заблуждение;
- Текст, которые не имеет смысла;
- Номер телефона, указанный с использованием нецифровых символов, прописью частично или полностью (пример: О9б-2II-Ч2-деяносто пять);
- Повторяющиеся ключевые слова и фразы (тегов, например «заказать портрет Киев», «портрет на заказ» и т.д., названия брендов, не относящихся к предлагаемому товару).
Минимальное количество символов в описании — 80.
7. Фото
Лучше раз увидеть, чем 100 раз прочитать! Об этом говорит и наша статистика: объявления с фото получают в несколько раз больше откликов😎.
Добавляйте привлекательные фото к вашим объявлениям — до 8 штук во всех разделах, кроме Авто (до 24) и Недвижимости (до 24). Больше деталей — Требования к фото.
Правила, которые стоит запомнить:
- фото должно соответствовать заголовку и тексту объявления;
- фото должно изображать только предлагаемый объект недвижимости / товар / питомца;
- фото должно быть хорошего качества;
- фото не должно содержать эротических или порнографических сцен, логотипов и ссылок на конкурирующие сервисы;
- в разделе Недвижимость запрещены фото: коллаж, скриншот экрана, с указанием контактной информации. Добавляйте не менее 3 фото предлагаемого объекта;
- на фото не допускается номер телефона, если он не добавлен или отличается от указанного в поле «Номер телефона».
Правило стоковых фотографий
Мы очень любим, когда наши пользователи добавляют в объявления фото, сделанные собственноручно. Призываем всех именно так и поступать!🤗
К слову, в разделах Недвижимость (все рубрики) и Транспорт (все рубрики) в объявлениях пользователей частных лиц стоковые фото «не пройдут» — объявление может быть отклонено.
8. Местоположение
Здесь все просто: указывайте населенный пункт, в котором находится ваш товар. Размещение дублированных или похожих по смыслу объявлений в одном или разных населенных пунктах запрещено (исключение составляют объявления с предложением услуг в категории Бизнес и услуги, а также вакансии в категории Работа).
Если вы профессиональный продавец (Бизнес) и отправляете товар в другие города, пожалуйста, укажите в описании товара «Доставка по всей Украине», а в поле «Местоположение» выберите верный населенный пункт, соответствующий нахождению предлагаемого товара.
Важно: в разделе Недвижимость необходимо указывать населенный пункт местонахождения объекта недвижимости, в том числе при выборе параметра «Возможность обмена».
👉Правила для раздела Недвижимость, которые стоит запомнить.
9. Контактное лицо
Можете представиться как Царь, но лучше все-таки укажите своё настоящее имя🤓 Введите его в поле «Контактное лицо»:
❗Любая другая контактная информация (телефон, электронный адрес) в данном поле запрещена.
10. Электронный адрес
Он же — ваш логин для входа в профиль OLX. Если ваш профиль зарегистрирован на электронный адрес, он будет автоматически указан при создании объявления:
Но можете не волноваться, он не будет виден другим пользователям😉. Если вы желаете его изменить, сделать это можно в Настройках профиля.
11. Телефон
Чтобы потенциальным клиентам было проще с вами связаться, укажите свой номер телефона! Конечно, вы можете принимать и сообщения в переписке, но поверьте — живое общение значительно повысит шансы на совершение быстрых и успешных сделок👍.
Указывайте свой номер телефона. Использование чужого номера с какой бы то ни было целью запрещено и приведёт к блокированию вашего профиля без права восстановления.
Указание номера телефона в поле «Контактное лицо», заголовке объявления также запрещено — для него предусмотрено специальное поле.
12. Объявления с услугой OLX Доставка
С услугой OLX Доставка вы сможете отправить товар из отделения Нова Пошта. Покупателю не нужно делать предоплату, так как деньги при оформлении заказа блокируются на его карте, а при получении – отправляются на карту продавцу в полном объеме.
В объявлении с услугой OLX Доставка:
- должен быть описан один товар с его верными параметрами (размер, тип, цвет и прочее);
- указана достоверная цена за одну единицу;
- предложение должно быть актуально (если товара нет в наличии, пожалуйста, деактивируйте объявление);
- указывайте «Для приобретения товара нажмите на кнопку Купить» (вместо «Отправлю наложенным, Укрпочтой, Интайм и т.д.», «Отправлю по предоплате»).
Детально об услуге и ее правилах читайте здесь — Что такое услуга OLX Доставка?
При публикации объявлений также обратите внимание на важные правила сервиса:
13. Дублирование, переразмещение объявлений. Удаление и повторная регистрация профиля
Размещение и / или переразмещение (удаление старого и размещение нового объявления) дублированных или похожих по смыслу объявлений в одном и / или разных населенных пунктах / рубриках запрещено*. Также не допускается удаление и повторная регистрация одного и того же профиля или разных профилей от одного пользователя.
*Кроме раздела Работа. Также допускается предоставление услуг в разделе Бизнес и услуги в разных населенных пунктах / районах одного города, при условии наличия разных представительств. В Работе разрешена публикация не более 3х объявлений о поиске работы.
14. Дублирование профилей
Одному пользователю (как юридическому, так и физическому лицу) доступен только один профиль (кроме OLX-магазинов). Мы проводим технический анализ профилей и если некоторые из них определяются как дублированные, это приводит к их автоматической приостановке. Дублирование одного и того же номера телефона в разных профилях говорит о принадлежности этих профилей одному и тому же пользователю.
Запрещено передавать / сдавать профиль (информацию, необходимую для доступа к профилю) в аренду или продавать третьим лицам.
15. Спрос, Предложение
На OLX — миллионы объявлений! Мы уверены, что среди них вы обязательно найдете подходящее предложение. Не нужно размещать объявления вроде «Куплю», «Ищу» — просто воспользуйтесь поиском по сервису. Вы можете искать на главной странице, вводя ключевые слова, или в рубрике, используя фильтры и / или ключевые слова.
Спрос отключен во всех разделах, кроме раздела Работа, Взаимопомощь, а также рубрик Бюро находок, Вязка, Поиск попутчиков, Поиск групп / музыкантов и некоторых рубриках раздела Бизнес и услуги.
👉 Почему удалено объявление о спросе
Обратите внимание:
- Нарушение любого из вышеперечисленных пунктов Правил является основанием для отклонения объявления (как с возможностью редактирования, так и без права восстановления);
- Систематические нарушения любого из вышеперечисленных Правил, а также многочисленные жалобы от других пользователей приводят к блокированию профиля;
- Правила действуют для всех объявлений независимо от того, применяются к ним платные услуги или нет. Оплаченные объявления тоже могут быть отклонены при обнаружении нарушений;
- По каждому отклоненному объявлению отправляется сервисное письмо с описанием причины отклонения на электронный адрес, указанный при публикации объявления. Если письма нет во входящих, проверьте папку Спам. Если профиль создан только на номер телефона — вы получите push-уведомление от приложения OLX, если оно установлено на вашем телефоне.
Текст сервисного уведомления с причиной отклонения объявления также доступен и в личном профиле; - Администрация OLX оставляет за собой право на изменение и/или обновление данных Правил в любое время без предварительного предупреждения.
16. Актуальность предложения
Объявление должно быть актуально! Если товар продан, его временно нет у вас в наличии и подобное — деактивируйте объявление.
Если в одном объявлении вы предлагаете несколько однотипных товаров (помним о правиле одного товара 😉) и некоторые были проданы — удалите из объявления информацию о проданных товарах, в т.ч. и фото.
К примеру: если в одном объявлении вы разместили 4 видеоигры для PS4 по 100 грн каждая, и уже продали 2 из них — удалите упоминание о проданных играх и оставьте информацию только о актуальных предложениях 🎮👾.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.