Почему Мой профиль заблокирован?

На самом деле причин, по которым может быть заблокирован профиль не так уж много. А вот и они:

• дублирование учетных записей;
• систематические нарушения;
• нарушение законодательства;
• замечена подозрительная активность в профиле.

Дублирование профилей на OLX

Суть в том, что на OLX один пользователь может использовать только одну учетную запись. Пользователь — это физическое или юридическое лицо (т.е. одна компания, которая имеет 5 сотрудников — это также один пользователь в виде одного юридического лица). 

К слову, это правило относиться и к родственникам / соседям / друзьям и т.д. — каждый человек должен использовать свой профиль только для личных продаж 😉. Если вы решите разместить свое объявление в профиле родственника / друга (пусть даже лучшего) / соседа — ваши учетные записи могут быть заблокированы. Ведь по факту, вы используете для продажи своих товаров несколько профилей 🙁. 

Для профессиональных пользователей (бизнесов), компаний (фирм, ЧП, их представителей) допускается только один профиль с контактными данными компании (кроме OLX-магазинов*).

*Пользователь может иметь несколько учетных записей, если в каждой из них действует пакет размещений и опубликованы уникальные объявления. 

Если при анализе учетных записей мы обнаружили, что они принадлежат одному пользователю или используются совместно членами семьи/соседями/друзьями — они могут быть заблокированы или приостановлены.

Объявления в приостановленной учетной записи активны и доступны для просмотра на OLX до окончания срока их публикации. А вот если учетная запись заблокирована, ранее опубликованные объявления становятся неактивны и недоступны к просмотру на сервисе. 

Ваш профиль — это ваша «визитка» на OLX. Не стоит дублировать его ради сомнительной выгоды. Лучше пользуйтесь одной учетной записью — повышайте доверие к своим объявлениям, обеспечивайте себе эффективные продажи🤗 

Смотрите также Почему не стоит дублировать профили🧐

Систематические нарушения

Если регулярно публиковать объявления, которые нарушают Правила и/или Условия сервиса — ваш профиль будет заблокирован. Если в объявлениях с не запрещенными товарами регулярно нарушать Правила публикации — профиль будет заблокирован. 

Этого типа блокировки избежать проще всего: если ваше объявление не прошло модерацию — обязательно посмотрите причину его удаления чтобы не повторять этих ошибок в будущем. Эта статья поможет — Почему мое объявление удалено?

Нарушения законодательства

Мы не полиция, но все же объявления, которые нарушают законодательство, будут удалены, а профиль — заблокирован👮‍♀️. 

Замечена подозрительная активность в профиле

Что такое подозрительная активность?🤔 Это не типичные для вас действия, наличие которых в вашем профиле может говорить о его взломе.

Чтобы ваши данные не попали в руки недоброжелателей, мы ограничиваем доступ к профилю. В этом случае вернуть доступ к вашему профилю сможем только мы. Для этого оперативно свяжитесь с нами через форму обратной связи «Чат» и в обращении:

1. Из раскрывающегося списка выберите тему обращения «Мошенничество»;
2. Напишите нам данные, которые использовались в вашем профиле — электронный адрес, номер телефона;
3. И обязательно напишите нам какой вариант вы выбираете:
   — использовать существующий профиль OLX, но поменять пароль к нему и личной почте на более сложный и удалить «чужие» объявления;
   — создать новый профиль OLX с новым паролем и удалить текущий. Тогда обязательно так и напишите нам: «Я соглашаюсь на удаление профиля Администрацией сервиса».