Если коротко: перед правилами все равны😏 Обычное объявление или объявление с активными платными услугами — правила сервиса и модерации для всех одинаковы.
Если объявление нарушает Правила публикации и/или предлагаемый товар/услуга находится в списке Товаров и услуг, запрещенных к публикации, а также, если по оценке администрации и/или пользователей OLX, его содержание неуместно — оно будет отправлено на редактирование или отклонено.
Пока платное объявление проходит проверку системой, оно не доступно на сервисе некоторое время. Средства за неиспользованное время системной проверки не возвращаются.
Если вы ошибочно деактивировали объявление или его срок публикации закончился — просто восстановите его из вкладки «Неактивные» и услуга продолжит свое действие😊.
Важно:
- возврат средств, за период пока объявление было неактивно, не осуществляется;
- пока объявление неактивно (деактивировано/удалено автором или находиться на модерации), действие услуги не ставиться «на паузу».
Что происходит с деньгами, если платное объявление не прошло модерацию?
- Если объявление отправлено на редактирование — услуга для объявления* сохраняется и продолжит свое действие после редактирования и публикации объявления. Срок действия услуги не продлевается на время, пока объявление было неактивно;
- Если объявление отклонено и не доступно для редактирования — услуга отменяется* и на ваш счет OLX автоматически возвращаются средства за неиспользованный период действия услуги. Эти средства можно использовать для рекламы других ваших объявлений;
- Если в объявлении изменена рубрика — услуга отменяется* и на счет вашего профиля OLX автоматически возвращаются средства за неиспользованный период действия услуги. Эти средства вы можете использовать для заказа услуги в новой рубрике или рекламы других ваших объявлений.
Важно: стоимость этой же услуги в новой рубрике может измениться, поскольку стоимость услуг на сервисе зависит от рубрики объявления.
*Имеются в виду услуги: 7 поднятий в верх списка, Топ-объявление, VIP-объявление, наборы услуг и Дополнительное размещение.
Здесь еще есть статья на связанную тему — Возврат денежных средств🧐