Как сообщить об ошибке на сайте OLX?

На сервисе что-то пошло не так?😨 Посмотрите в нашем разделе Технические вопросы  — возможно, описание (а главное — решение!) этой неполадки там уже есть.

Если это все же что-то новенькое — мы все исправим!😎 Для этого вам нужно обязательно сообщить нам через форму «Чат» (внизу статьи) о возникшей ошибке и предоставить в своем письме: 

1. описание ваших пошаговых действий (что вы делаете и куда нажимаете для появления ошибки?);
2. скриншот неполадки (обязательно, если ее можно передать скриншотом);
3. название и версия браузера, в котором возникает ошибка;
4. операционная система вашего ПК;
5. ваш IP-адрес (его можно узнать здесь);
6. включены ли Cookies, Javascript?

На всякий случай вот еще полезный лайфхак:

• Отключите программы / расширения для браузера, которые блокируют рекламу и всплывающие окна. Поскольку они могут влиять на работу некоторых функций на сервисе.

Как сделать скриншот на компьютере?

Если Вы используете компьютер или ноутбук с OC Windows:

• нажмите клавишу Print Screen (PrtScr);
• затем в меню «Пуск» найдите программу «Paint»;
• после чего одновременно нажмите «Ctrl» и «V» и сохраните файл.

Если у Вас MacOS — одновременно нажмите и удерживайте три клавиши: Shift, Command и цифру 3. Снимок будет сохранен на Ваш рабочий стол.