Подать объявление

Центр поддержки пользователей

OLX доставка
Изменения лимитов в рубриках от 05.09.2017

Если товар не получен после предоплаты

1. Предоставьте фото чека о предоплате и все данные продавца, которые у вас есть (телефон, электронный адрес, номер объявления, копию переписки) через форму обратной связи или кнопку Свяжитесь с нами;

2. Обратитесь с детальным описанием ситуации в Департамент киберполиции Национальной полиции Украины. Для вашего удобства: Пример заявки о факте мошенничества

Рекомендуем в будущем, при заключении сделок на OLX отдавать предпочтение объявлениям со значком “OLX доставка” - это безопасно, выгодно, надежно и конфиденциально. Детальнее: Услуга “OLX доставка”, а также Правила безопасности + обучающее видео, Блог OLX: все о безопасности

После вашего обращения на основании официального запроса мы сможем предоставить сотрудникам правоохранительных органов данные для дальнейшего расследования. OLX предоставляет вам поддержку на всех этапах расследования, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса для получения консультаций и разъяснений о ваших правах и необходимых действиях.