Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Правила услуги OLX Доставка
Подозрительная активность в профиле

Как совершить сделку с OLX Доставка?

Для продавца:

1. Кликните Подать объявление.

(!) Для новых объявлений, которые соответствуют услуге OLX Доставка, услуга включена автоматически.

2. Укажите корректный вес предложенного товара. 

Для расчета объемного веса используется формула: кг = (Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см)) / 4000, или объем груза, куб. м × 250. 

mceclip0.png

3. Сохраните.

Как продавец узнает, что его товар оплачен?

После того, как покупатель кликнет Купить с доставкой и оплатит товар, продавец получит сообщение на телефон и почту, с просьбой подтвердить заказ.

___________________.png________________________.png

Также, в Мой профиль появится уведомление. 

___________.png

Как подтвердить заказ?

1. Перейдите в Мой профиль - вкладка OLX доставка или по ссылке в SMS-сообщении / в письме и нажмите Подтвердить.

___.jpg

2. Укажите номер карты (на которую будут зачислены денежные средства) и свое ФИО.

mceclip6.png

(!!) В форме автоматически использованы номер телефона и email, на которые зарегистрирован профиль продавца на OLX. Изменить контактные данные можно в Мой профиль на вкладке Настройки. Эти данные используются только для заключения сделки и не будут отображаться никому, кроме покупателя.

3. Нажмите Подтвердить.

mceclip7.png

4. Поздравляем, ваша сделка подтверждена! Кликните Готово.

mceclip10.png

После подтверждения заказа продавец получит SMS-сообщение и уведомление на почту о необходимости отправить товар.

mceclip4.png mceclip1.png

Отдельным письмом на почту поступит сообщение, в котором будет указан номер ЕН и данные получателя, а именно: ФИО, номер телефона и адрес доставки.

Для покупателя:

1. На странице объявления нажмите Купить с доставкой.

______.png

2. Ознакомьтесь с информацией и кликните Дальше.

mceclip0.png

3. Укажите информацию о доставке. 

mceclip1.png

4. Добавьте данные карты для оплаты или выберите из выпадающего списка (если карта ранее была указана).

mceclip2.png

5. Подтвердите оплату.

__________________.png

Готово!

mceclip3.png

На указанный в сделке номер телефона автоматически будет отправлено SMS-сообщение:

mceclip4.png

Как только продавец подтвердит заказ, на номер телефона покупателя будет отправлено сообщение.

mceclip8.png

Несколько важных моментов:

1. В случае изменения города или веса, стоимость доставки может измениться. Тарифы Нова Пошта для OLX Доставка.

2. Все данные по доставке продавец и покупатель указывают на момент совершения сделки, поэтому нет необходимости заранее вносить изменения и редактировать данные профиля.

3. Как добавить / заменить карту в объявлении с OLX Доставка?

Остались вопросы? Свяжитесь с телефонной Службой поддержки услуги OLX Доставка по номеру телефона 0800 208 888 (бесплатно по Украине) с понедельника по субботу с 9:30 до 19:00.