Когда продавцу зачислятся деньги по сделке с OLX Доставка?

После того, как покупатель осмотрит и заберет товар в отделении «Нова пошта»/Meest, деньги поступят на вашу карту в течение 2-х часов 😊. 

Если доставка была с Укрпошта — статус сделки будет обновлен в течение рабочего дня и средства будут зачислены в течение 2,5 часов после обновления статуса в профиле OLX.

❗ Для сделок с Укрпошта иногда обновление статуса сделки может длиться до 3х рабочих дней, в зависимости от того, когда сотрудник почты обновит его в системе. Если такая задержка произошла — советуем обратиться на отделение почты, указать ШКИ отправления и попросить скорее обновить его статус.

❗❗ Если на момент отправки или получения товара на отделении почты отсутствовала связь или электропитание — время обновления статуса и начисления средств может увеличиться дополнительно на 24 часа.

Обратите внимание, что после успешной продажи объявления от частных пользователей автоматически деактивируются. Если у вас несколько единиц товаров – активируйте объявление снова 😉.

Важно: если у покупателя отделение «Нова пошта» обозначено как «пункт приема-выдачи» (отделение, расположенное на территории действующего бизнеса) — средства поступят в течение 96 часов.

Если средства не зачислены

Если товар давно у покупателя, а средства так и не зачислены — что-то не так с указанной вами картой и средства попросту не могут на нее поступить🙁. Взгляните здесь Какие карты можно использовать? и Как продавцу заменить/удалить карту в сделке с OLX Доставка?

Если трудности при зачислении средств возникли в сделке с наложенным платежом — оплату за товар также можно получить в любом отделении «Нова пошта» предъявив паспорт или нотариально заверенную доверенность от Получателя перевода. Средства в отделении можно получить в течение 30-ти дней.

По всем финансовым вопросам обращайтесь на один из каналов связи нашего финансового партнера, компании UAPAY: по номеру телефона 0 800 21 44 64 или на его странице https://uapay.ua в Viber, Telegram или Messenger в Facebook.