Да, случаются разные ситуации😕 Если продавец подтвердит заказ, но не отправит вам посылку в течение 3-х рабочих дней после подтверждения:
- деньги за товар вернутся на вашу карту на 4-й день после 23:00 считая от дня подтверждения сделки (без учета воскресенья и праздничных). К примеру, если продавец подтвердил продажу в понедельник и не отправил товар — средства вернутся вам в четверг после 23:00;
- сумма доставки может вернуться чуть позже, для возврата иногда требуется дополнительно до 3-х рабочих дней (все зависит от вашего банка). Важно: стоимость доставки возвращается отдельно и в некоторых случаях без уведомления от банка. Чтобы проверить возврат стоимости доставки, обратитесь в банк или сделайте выписку по счету;
- комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денег с карты вернется по условиям акции в течение 24 часов после отмены сделки.
Еще больше информации о возврате средств здесь — Когда вернутся деньги покупателю🧐.