Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Правила безопасных покупок
Почему заблокирован мой IP-адрес?

Как покупателю забрать посылку

Осмотрите и получите товар

Для осмотра товара в отделении Нова Пошта вам необходимо лично прийти в отделение, назвать оператору номер экспресс-накладной, по которой вы ожидаете доставку, и предъявить документы, удостоверяющие личность получателя, указанного в экспресс-накладной (правила осмотра товара детально расписаны в Условиях предоставления услуг компанией Нова Пошта в пункте 14.8).

Посылка ожидает получения в течение 5-ти дней. На 5-й день оформляется автоматический возврат отправителю. В этом случае, деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акциивозвращается на карту покупателя в течение 24 часов.

Если товар не подошел

После осмотра, откажитесь от получения посылки, при этом деньги за товар вернутся на вашу карту автоматически в течение 2,5 часов (стоимость доставки не возвращается). Комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты, по условиям акциивозвращается на карту покупателя в течение 24 часов.

Может ли кто-нибудь получить посылку вместо меня?

Для получения посылки необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность. С перечнем документов можно ознакомится по ссылке. Для безопасности получения товара всегда получайте посылку лично, и при оформлении заказа указывайте только свой номер телефона.

Возможна ли доставка курьером?

Нет, в рамках услуги OLX Доставка возможна доставка только из отделения в отделение Нова Пошта.

Как отменить покупку