Додати оголошення

Центр підтримки користувачів

Сообщения о выигрыше
Лимиты для профессиональных пользователей

Як повідомити про порушення?

Щодня на OLX публікується понад 100 тисяч оголошень. З метою підтримки високої якості оголошень, для кожного користувача доступна кнопка Скарга на сторінці оголошення. Адміністрація розглядає кожну скаргу і вживає заходи, відповідно до Правил та Умов сервісу. Існує шість типів повідомлень про порушення:

  • Спам: оголошення небажаного змісту, яке дублює або повторює зміст раніше розміщеного оголошення.
  • Невірна рубрика: оголошення розміщено в невідповідному розділі, рубриці, місті.
  • Заборонений товар / послуга: товар або послуга, які пропонуються в оголошенні, відносяться до списку Товарів та послуг, заборонених до публікації.
  • Оголошення не актуальне: оголошення більше не актуальне, застаріле (товар в оголошені проданий).
  • Агенція в рубриці від приватних осіб: оголошення від агентств і представників бізнесу під виглядом приватної особи.
  • Причина шахрайство: ви зіштовхнулися з недобросовісним автором оголошення.

Для підтвердження порушення авторських прав (на фотографію, торгову марку, текст і т.д.), напишіть, будь ласка, нам через форму зворотного зв'язку

 

і надайте:

  • документи, що підтверджують реєстрацію знака для товарів і послуг на території України;
  • довіреність на право представлення інтересів правовласника;
  • номер оголошення або посилання на нього;
  • в чому конкретно полягає порушення.

Для підтвердження неправомірних дій користувача і застосування заходів безпеки, будь ласка, надішліть в листі:

  • фото / відскановану копію / скріншот документа про оплату;
  • товарно-транспортну накладну;
  • листування з користувачем;
  • нік і номер телефону користувача;
  • номер оголошення або посилання на нього;
  • деталі угоди.

Ця інформація допоможе нам запобігти подальшим діям користувача і, таким чином, підвищити безпеку сервісу.