Додати оголошення

Центр підтримки користувачів

Частые вопросы об услуге "OLX доставка"
Лимиты для профессиональных пользователей

Повернення коштів

Повернення грошових коштів за послуги здійснюється на рахунок Профілю OLX у випадку:

  • видалення оголошення при модерації (крім оголошень, які можливо виправити після видалення), якщо оголошення оплачене (Легкий старт, Швидкий продаж, Турбо продаж, VIP, Топ-оголошення). Повернення грошових коштів здійснюється на бонусний рахунок Профілю OLX за ті дні, коли послуга не надавалася. Термін дії бонусних коштів 30 днів;
  • технічної несправності після надання користувачем доказів оплати в письмовому вигляді через форму зворотного зв'язку. В такому випадку повернення грошових коштів відобразиться в Мій профіль, дані кошти можна використовувати для просування активних оголошень;
  • звернення користувача, якій порушує Правила щодо неприпустимості дублювання облікових записів і оплаті послуг з одного з них. Кошти повертаються на його Бонусний рахунок активного Профілю з можливістю їх використання протягом 30 днів;
  • помилкової оплати пакета (для невірної рубрики або декількох пакетів для однієї рубрики). В такому випадку повернення здійснюється на рахунок Повернення, якщо розміщення не були використані, термін дії пакета не закінчився. Ви можете використовувати ці кошти в подальшому.

Повернення не здійснюється: