Додати оголошення

Центр підтримки користувачів

Правила безопасных покупок
Почему заблокирован мой IP-адрес?

Як відправити замовлення

Строки на відправку замовлення

Після підтвердження угоди продавцем в профілі, у нього є 3 робочих дні, щоб відправити товар покупцю. Якщо цього не відбудеться, угода анулюється, гроші за товар повернуться на карту покупця протягом 5-6 днів (без урахування дня покупки, неділі та святкових). Для повернення суми доставки може знадобитися додатково до 3 робочих дні. Комісія фінансового партнера за проведення транзакції переказу грошей з карти, за умовами акції, повертається на карту покупця протягом 24 годин. 

Таким чином у продавця є 5-ть робочих днів, щоб підтвердити замовлення і відправити товар.

Відправлення товару покупцю

Для того, щоб відправити товар, продавець повинен прийти до будь-якого відділення Нова Пошта в своєму місті та назвати оператору номер сформованої в OLX електронної накладної. Зверніть увагу, що  адресна доставка не передбачена. Для надійного транспортування посилки може знадобитись додаткова упаковка. Упаковку посилки завжди оплачує продавець, окремим чеком у відділенні Нова Пошта.

Доставка посилки відбувається в місто і відділення одержувача, вказане при оформленні послуги OLX Доставка. Змінити місто та/або відділення отримувача може продавець на етапі оформлення відправки у відділенні Нова Пошта.

Переадресація і перенаправлення експрес-накладних, створених з послугою OLX Доставка, заборонені.

Чи можлива доставка кур'єром?

Ні, у рамках послуги OLX Доставка можлива доставка лише у відділення Нова Пошта.

Чи можна використовувати для доставки іншого оператора, не Нова Пошта?

Ні, на даний момент послуга реалізується лише з допомогою компанії Нова Пошта.

Як зробити відправлення на декілька місць?

З послугою OLX Доставка ви можете оформити відправлення тільки на одне місце. 

Як мені скористатися послугою OLX Доставка на іншому сайті чи у відділенні Нова Пошта?

Послуга OLX Доставка доступна лише на сервісі OLX. 

Як підготувати товар до відправки?