Коли продавцеві зарахуються гроші по угоді з OLX Доставка?

Після того, як покупець огляне та забере товар у відділенні «Нова пошта»/Meest, гроші надійдуть на вашу карту протягом 2-х годин 😊.

Якщо доставка була з Укрпошта — статус угоди буде оновлено протягом робочого дня і кошти зарахуються протягом 2,5 годин після поновлення статусу в профілі OLX.

❗ Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.

❗❗ Якщо на момент відправки або отримання товару на відділенні пошти був відсутній зв'язок або електроживлення — час оновлення статусу і нарахування коштів може збільшитися додатково на 24 години. 

Зверніть також увагу, що після успішного продажу, оголошення від приватних користувачів автоматично деактивуються. Якщо у вас кілька одиниць товарів — активуйте оголошення знову 😉.

Важливо: якщо у покупця відділення «Нова пошта» позначено як «пункт прийому-видачі» (відділення, розташоване на території діючого бізнесу) — кошти надійдуть протягом 96 годин.

Якщо кошти не зараховані

Якщо товар давно у покупця, а кошти так і не зараховані — щось не так з вказаною вами картою і кошти просто не можуть на неї надійти 🙁. Погляньте тут Які карти можна використовувати? і Як продавцеві замінити / видалити карту в угоді з OLX Доставка?

Якщо труднощі при зарахуванні коштів виникли в угоді з післяплатою — оплату за товар також можна отримати у будь-якому відділені «Нова пошта» пред'явивши паспорт або нотаріально завірену довіреність від Одержувача переказу. Кошти у відділенні можна отримати протягом 30-ти днів. 

По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook.