Помилки при покупці / оплаті товару з OLX Доставка

👉 Якщо ви оплатили/купили товар за зовнішнім посиланням —  біжіть сюди Фішинг в OLX Доставка. Якщо ні, дивіться можливі помилки нижче 😏.

При покупці списалася тільки вартість доставки

Про всі можливі ситуації, при яких може знадобитися повернення коштів, читайте тут Коли покупцю повернуться гроші по OLX Доставка.

Не приходить LOOKUPCODE (SMS-повідомлення) для підтвердження оплати 

Це через те, що в банк може не надійти запит, якщо сторінка банку завантажується після підтвердження оплати або ви не відключили програми для блоку спливаючих вікон і реклами в браузері.

Наша порада: змініть браузер або вимкніть програми для блоку реклами і повторіть оплату. Також, код можна дізнатися в банку в телефонному режимі (його потрібно ввести протягом 30 хв).

Чому операція відхиляється банком-емітентом?

Тут може бути кілька причин 🤔:

• карта не активна для оплати в інтернеті;
• встановлений ліміт на оплату в інтернеті нижче, ніж сума платежу;
• суми доступних коштів на картці недостатньо для оплати всієї суми за товар, доставку і комісію;
• код підтвердження з СМС не вказаний або вказаний невірно. 

Часто банки встановлюють ліміти на допустиму кількість неуспішних операцій в день або інший часовий інтервал (годину, тиждень і т.п.). Ці ліміти також можуть бути причиною відмови банку-емітента, навіть якщо дані карти вказані коректно. Для того, щоб встановити та усунути точну причину, за якою ваша транзакція відхиляється банком, зверніться до служби підтримки банку, який випустив вашу карту 😏. Контакти, за якими ви можете зв'язатися з банком, як правило, вказані на звороті вашої картки або на сайті банку.

🔧А для інших помилок є навіть окремі статті:

• Помилка при покупці "На жаль, ми не знайшли цю сторінку ..."
• Помилка при покупці "Під час обробки транзакції сталася помилка"