- Перевірте коректність введення логіна і пароля (без пробілів, зайвих символів, з урахуванням регістру).
- Увімкніть VPN і не використовуйте Tor Browser, часто вони можуть перешкоджати коректній роботі сервісу. Іноді включення VPN може змінити IP і відновити доступ до сервісу.
Що таке VPN?
VPN - це простий сервіс, який шифрує інтернет трафік і приховує реальний IP користувача.
Налаштувати VPN на комп’ютері можливо за допомогою спеціальних програм, які легко знайти в пошукових системах за відповідним запитом. Для смартфона VPN можна налаштувати за допомогою додатків, що є в Google Play і AppStore. Серед програм та додатків є як платні продукти, так і безкоштовні.
У деяких браузерах функція VPN вже вбудована, наприклад, в Opera (читайте тут як налаштувати VPN в Opera). Для браузерів Chrome і Firefox для увімкнення VPN є відповідні додатки в їх веб-магазині.
Важливо: ми рекомендуємо VPN лише як швидкий спосіб вирішення проблеми, але не наполягаємо на ньому :)
- Спробуйте увійти на OLX, використовуючи вашу попередню IP-адресу і пристрій, з яким у вас не було труднощів при вході.
- Якщо раніше ви використовували WI-FI - підключіться через мобільний інтернет, і навпаки.
- Скористайтеся для входу іншим пристроєм.
- Змініть ваш IP: якщо він у вас динамічний - перепідключіться до мережі Інтернет, IP-адреса зміниться і доступ відновиться. Якщо IP статичний - він залишиться колишнім і для його зміни зверніться до інтернет-провайдера.
Якщо ситуація не змінилася - Напишіть нам через кнопку "Чат" вашу IP-адресу (її можна дізнатися, наприклад, на сервісі https://2ip.ua/ua). Це допоможе нам швидше вирішити проблему.