Як покупцеві замінити карту в угоді з OLX Доставка?

Коли угода з OLX Доставка завершена неуспішно — продавець не підтвердив/не відправив замовлення або ви відмовилися від товару у відділенні пошти — на вашу банківську карту повертаються кошти за угодою. Якщо при поверненні коштів на карту покупця виникають труднощі, може знадобитися її заміна. І ця стаття як раз про це🙂

👉 Читайте які банківські карти потрібно використовувати — Використання банківських карт в угодах з OLX Доставка.

Всі банківські карти з угод OLX Доставка, зберігаються в кабінеті UaPay (це наш фінансовий партнер), тому і міняти її ми будемо в вашому особистому кабінеті UaPay. Він у вас є, ви просто про це не знали😉

Отже, спершу відновимо доступ до вашого кабінету UaPay:

1. відкрийте сайт https://uapay.ua і натисніть вгорі праворуч «Особистий кабінет», виберіть «Користувачеві»:
   
2. натисніть внизу кнопку «Забули пароль?»* (якщо кнопка не відображається - зменшіть масштаб сторінки):
   
3. введіть номер телефону верифікації вашого профілю OLX і натисніть «Надіслати»:
   
4. на вказаний номер прийде SMS з одноразовим паролем, введіть його в поле «пароль»;
5. придумайте свій пароль і введіть його двічі, поки не побачите повідомлення "Пароль змінений успішно". Тепер у вас є доступ до вашого кабінету UaPay🥳.

*Особистий кабінет UAPAY створюється автоматично на той номер телефону, який був вказаний в угоді з OLX Доставка. Якщо після оформлення угоди ви змінили номер в налаштуваннях профілю OLX — на сторінці https://cards.uapay.ua/#/ натискайте «Зареєструватися» щоб увійти в кабінет UAPAY з новим номером.

Далі увійдіть в свій кабінет UaPay використовуючи ваш номер верифікації профілю OLX і придуманий вище пароль.

І вже в кабінеті UaPay:

• додайте нову карту, натиснувши на "+":
  
• вкажіть номер, назву, CVV і термін дії нової картки:
  
• натисніть «Зберегти картку».

Тепер найважливіше ❗ вам потрібно повідомити нам останні 4 цифри номера цієї картки і ми відправимо до UAPAY запит* на зміну її у вашій угоді з OLX Доставка. Напишіть нам через форму «Чат» внизу цієї статті, це займе всього кілька хвилин😏

Кошти повернуться на нову карту через 24 години після її заміни в угоді.

* А після є ще останній крок: UAPAY відправить вам лист зі зразком заяви на заміну карти і подальшими інструкціями.