ЦЕЙ ДОДАТОК ЧИННИЙ З 26.11.22
Цей Додаток регулює правила використання функціональних можливостей, які доступні Користувачам Веб-сайту в Категорії «Нерухомість».
У разі сумнівів цей Додаток не виключає застосування інших положень Правил. Зокрема, положення цих Умов повинні бути згадані в рамках розгляду скарг, правил функціонування Веб-сайту, правилах функціонування Облікового запису, розміщення оголошень, а також правилах придбання Платних послуг та Послуг із просування і правилах видалення незаконного і неприйнятного контенту.
-
Ліміти розміщень у Категорії Нерухомість для Клієнтів.
В Категорії Нерухомість для Клієнтів (власників об'єкта нерухомості) є 1 безкоштовне розміщення в одній з рубрик:
- Квартири:
Продаж квартир - Кімнати:
Продаж кімнат - Будинки:
Продаж будинків - Земля:
Продаж землі,
Оренда землі - Гаражі, парковки:
Продаж гаражів, парковок,
Оренда гаражів, парковок - Нерухомість за кордоном.
А також 1 безкоштовне розміщення в одній з рубрик:
- Квартири:
Довгострокова оренда квартир - Кімнати:
Довгострокова оренда кімнат - Будинки:
Довгострокова оренда будинків.
В рубриках Комерційна нерухомість, Котеджні містечка від забудовників, Подобова оренда житла безкоштовні розміщення недоступні.
Для Клієнтів доступна покупка додаткового розміщення. Додаткове розміщення дозволить опублікувати одне конкретне оголошення понад ліміт.
-
OLX Group залишає за собою право в будь-який момент запросити документи, що підтверджують право власності на об'єкт нерухомості, а також документи, що засвідчують особу для підтвердження статусу Клієнта.
-
Ліміти розміщень в Категорії Нерухомість для Бізнес-користувачів.
Для користувачів зі статусом Бізнес безкоштовні розміщення в Категорії Нерухомість недоступні.
-
Пакети розміщень у Категорії Нерухомість для Бізнес-користувачів.
Для публікації оголошень в розділі Нерухомість доступні 7 видів пакетів розміщень + 2 Мегапакети:
- Продаж квартир, будинків та інша нерухомість
- Комерційна нерухомість
- Довгострокова оренда
- Подобово: квартири, кімнати, готелі, туроператори
- Подобово: будинки
- Подобово: хостели, ліжко-місця
- Нерухомість за кордоном
Мегапакет доступний для рубрики Подобова оренда. Кількість оголошень у цій рубриці можна ранжувати в залежності від необхідності. Цей пакет діє в таких підрубриках:
- Будинки подобово, погодинно;
- Квартири подобово, погодинно;
- Кімнати подобово, погодинно;
- Готелі, бази відпочинку;
- Хостели, ліжко-місця;
- Пропозиції Туроператорів.
Мегапакет доступний для рубрик Довгострокова оренда та Продаж. Кількість оголошень у цій рубриці можна ранжувати в залежності від необхідності. Цей пакет діє в таких підрубриках:
- Довгострокова оренда будинків
- Довгострокова оренда квартир
- Довгострокова оренда кімнат;
- Продаж квартир;
- Продаж будинків;
- Продаж кімнат;
- Гаражі, парковки;
- Земля
-
Бізнес-сторінка для Бізнес-користувачів.
Бізнес-користувачам, які придбали пакет розміщень, доступний профіль із розширеними можливостями — бізнес-сторінка.
У налаштуваннях бізнес-сторінки доступна можливість заповнити інформацію про компанію, посередника, ріелтора, приватного підприємця.
Для базової бізнес-сторінки при покупці пакету Старт можна завантажити логотип, а при покупці пакетів Преміум або Мега — додати на свою сторінку оголошень банер.
Для заповнення бізнес-сторінки доступні такі поля:
- Назва сторінки
- Назва компанії
- Опис компанії
- Контактні дані
Термін дії бізнес-сторінки — 30 днів після завершення терміну дії останнього купленого пакету. Після завершення цього терміну для Бізнес користувача будуть доступні тільки можливості звичайної сторінки OLX.
-
Правила публікацій і вимоги до якості оголошень для Клієнтів і Бізнес-користувачів.
1. Рубрика (підкатегорія).
Оголошення за змістом повинні відповідати рубриці, в яку вони розміщуються. Якщо рубрика обрана неправильно — оголошення буде видалено або переміщено в правильну рубрику.
- Неіснуючі або неактуальні об'єкти нерухомості.
У Категорії OLX Нерухомість заборонено розміщення оголошень про:
- неіснуючі об'єкти нерухомості — оголошення, які спрямовані на привернення уваги потенційних клієнтів до об'єктів, що не належать Клієнту/Користувачеві, або щодо яких Бізнес користувач не має права здійснювати операції, і/або в яких використовуються фото, які не належать Клієнту/Бізнес користувачеві;
- неактуальні об'єкти нерухомості, які неможливо купити або орендувати в день звернення (наприклад, вони вже здані, але продовжують бути доступні як актуальні).
- пропозиції від так званих «інформаційних» агентств. Зверніть увагу: чітке зазначення інформації про агентство (назва компанії та контактні дані) є ОБОВ'ЯЗКОВОЮ умовою для користувачів, що представляють агентство нерухомості. Якщо ця інформація не зазначена в оголошенні, Обліковий запис може бути заблокований.
У Категорії Нерухомість можна розміщувати тільки реальні, існуючі об'єкти нерухомості з авторськими фотографіями та достовірною інформацією. Об'єкт нерухомості в оголошенні повинен бути актуальним, тобто існує реальна можливість його придбання або оренди на момент звернення потенційного клієнта.
OLX Group має право видалити оголошення без можливості його редагування у разі надходження на нього скарг від користувачів щодо недоступності рекламованого об'єкта.
Для відновлення оголошення Користувач повинен звернутися до OLX Group, використовуючи функцію "Чат", і надати дві нові фотографії з роздрукованим номером оголошення і датою зйомки на фоні об'єкта нерухомості, що рекламується, з різних ракурсів. Об'єкт повинен бути впізнаваним, фотографії — тільки оригінальні і з метаданими.
- Місце розташування об'єкта нерухомості та адреса.
В оголошенні має бути вказана точна адреса: населений пункт, район, вулиця і номер будинку, за яким знаходиться об'єкт нерухомості.
- Ціна.
В оголошенні повинна бути вказана реальна вартість об'єкта. Зазначення умовної вартості заборонено.
Проведення аукціонів на сервісі в рубриці Нерухомість — заборонені. Крім офіційних майданчиків, які проводять торги поза сервісом OLX.
Залежно від рубрики, в якій розміщується оголошення, ціна повинна бути вказана згідно з наступними правилами:
- Рубрики Квартири (Продаж квартир, Довгострокова оренда квартир), Кімнати (Продаж кімнат, Довгострокова оренда кімнат).
В оголошенні про продаж квартири або кімнати на вторинному ринку повинна бути вказана повна вартість продажу. Заборонено вказувати вартість за квадратний метр.
При публікації оголошень про довгострокову оренду в полі «Ціна» повинна бути вказана вартість оренди за 1 місяць.
Якщо об'єкт нерухомості буде здаватися в оренду з певного числа, ця інформація також повинна бути вказана в тексті оголошення;
- Рубрики Земля, Котеджні містечка від забудовників, Комерційна нерухомість.
Допускається зазначення вартості за квадратний метр, або сотку при здачі в оренду або продажу нерухомості від забудовників (новобудови, котеджні містечка від забудовників), землі, комерційної нерухомості.
- Рубрика Подобова оренда житла.
У тексті оголошення допускається вказівка варіантів цін в залежності від сезону, якщо пропонується в оренду об'єкт для відпочинку. Однак в полі Ціна повинна бути вказана вартість, яка актуальна на поточний момент;
У рубриці Оренда подобово, погодинно ціна повинна бути вказана тільки за 1 (одну) добу — мінімальний термін оренди.
- Фото.
Допускається додавання до оголошення тільки фотографії об'єкта нерухомості, що пропонується. Максимальна кількість прикріплених фото — 24. Заборонена публікація оголошень без фотографій.
Залежно про рубрики, в якій розміщується оголошення, до фото встановлені також такі правила:
- В рубриках Квартири (Продаж квартир), Будинки (Котеджні містечка від забудовників), Кімнати — для об'єктів, які знаходяться на етапі будівництва, обов'язково додавання фото планування об'єкту.
- У рубриці Подобова оренда житла обов'язково додавання фото з ID-номером оголошення і датою зйомки на фоні однієї з кімнат (кухні, кімнати і санвузла) у приміщенні. При цьому фон фотографій повинен співвідноситися з іншими доданими зображеннями квартири і бути впізнаваним.
Не допускається додавання до оголошення фото:
- тільки логотипів агентств нерухомості;
- фото з логотипами/водяними знаками майданчиків/платформ, які є конкурентами OLX;
- візитних карток;
- колажів фото;
- фото планування інших об'єктів нерухомості;
- недостовірних фото;
- фото та картинок з інтернету, стічних фото;
- копій екранів мобільних телефонів, смартфонів, планшетів, ноутбуків і ПК;
- будь-яких інших символічних зображень, які не мають відношення до об'єкта нерухомості, що пропонується (рамки, елементи, слова «терміново», «увага» тощо);
- буквених і цифрових символів, контактної інформації (номерів телефонів, e-mail, посилань на сайт та інше);
- фото з роздільною здатністю менше 1024x768 пікселів;
- фото з частковим або повним зображенням людей, тварин і предметів, які безпосередньо не відносяться до об'єкта нерухомості;
- розмитих, нечітких фото.
OLX Group залишає за собою право затребувати оригінали фото з метаданими або роздруковане ID (номер) оголошення на фоні об'єкта нерухомості з різних ракурсів для підтвердження реальності об'єкта нерухомості.
- Заголовок
Заголовок повинен максимально точно відповідати пошуковим запитам.
У ньому повинна бути ключова інформація:
- тип угоди (продаж, оренда);
- тип об'єкта (квартира, кімната, будинок, земля, таунхаус, вілла тощо);
- точна та єдина адреса (мікрорайон, вулиця, квартал, проспект, провулок і номер будинка).
- Приклад найбільш ефективного заголовка: «Здаю 2-к. квартиру, вул. Прорізна, 43Б ».
У заголовку заборонено використовувати:
- назву адреси без визначення елемента міської інфраструктури (вулиця, проспект, провулок, квартал, тупик, площа, шосе, алея, бульвар, кільце тощо);
- великі літери (написання заголовка Caps Lock);
- слова, які не несуть смислового навантаження;
- трансліт;
- небуквені символи (*^@<>), багато знаків оклику (!!!!!) та запитання(????);
- набір ключових слів і фраз, що повторюються (теги). (Пошукові системи можуть вважати їх за спам і не проіндексувати, що унеможливить потрапляння вашого оголошення в результати пошуку). Заборонено вказувати у заголовку, наприклад, таку інформацію: «Відмінний будинок з сауною. Міла (Петрушки, Мрія, Дмитрівка, Буча, Стоянка)»;
- описові характеристики на кшталт «відмінна», «ексклюзив», «не пошкодуєте».
- Опис об'єкта.
Не допускається в описі об'єкта:
- інформація про кількох/інших об'єктах нерухомості, крім того, що рекламується;
- великі літери, знаки або символи, які не несуть смислового навантаження і погіршують сприйняття тексту;
- перелік бізнес-послуг, що надаються, варіанти об'єктів нерухомості та ін.;
- інформацію про рекламні канали, посилання на соціальні мережі Telegram, Instagram, Facebook та ін.;
- набір ключових слів і фраз, що повторюються (теги).
- Один об'єкт нерухомості.
В одному оголошенні допускається розміщення одного об'єкта нерухомості.
Якщо об'єкт нерухомості має декілька варіантів планувань — для кожного планування необхідно створення окремого оголошення.
Якщо пропонуються однотипні об'єкти нерухомості з однаковим плануванням (наприклад, в одному ЖК), необхідно позначити кожен конкретний об'єкт в описі або виділити його на фотографії.
- Редагування значної частини заголовка і опису оголошення.
Заміна одного об'єкта нерухомості на інший, надання інформації про інший об'єкт нерухомості в одному оголошенні заборонено і є порушенням Правил.
Для рекламування будь-якого іншого об'єкта необхідно створення нового оголошення.
- Контактна інформація.
Користувач зобов'язаний вказати свій номер телефону. Використання чужого номера з будь-якою метою заборонено і призведе до блокування Облікового запису без права відновлення.
При розміщенні оголошення в полі «Ім'я» необхідно вказувати своє власне ім'я або ім'я та по батькові.
Не допускається додавання в це поле:
- символи, цифри, контактний номер телефону, скорочення, абревіатури і подібне;
- слова і словосполучення «відділ продажів», «ріелтор», «агент», «агентство», «менеджер», «продавець», «власник» тощо.
- будь-які символи в написанні номера телефону, крім дужок, що позначають код оператора мережі зв'язку, — «(» та «)».
- Під час розміщення оголошення в полі «Номер телефону» необхідно вказувати тільки діючий і актуальний номер телефону, що належить автору оголошення. Для номера телефону необхідно дотримуватися такого формату: +38 (0 **) *** ** **.
-
Попит.
Оголошення, що відображають попит на нерухомість (Зніму, Куплю, Викуп, Візьму, Прийму в дар, Шукаю та ін.), не допускаються до розміщення на Сайті.
-
Дубльовані або схожі за змістом оголошення.
У рубриці Нерухомість заборонено:
- публікувати однакові оголошення з однієї і тієї ж адреси електронної пошти / номера мобільного телефону;
- публікувати схожі за змістом оголошення, де очевидно, що мова йде про один і той ж об'єкт нерухомості (пропозиції);
- дублювати однакові оголошення з різних адрес електронної пошти / номерів мобільних телефонів.
-
Порушення Користувачем умов використання Категорії Нерухомість.
Якщо в обліковому записі виявлено кілька оголошень з будь-яким із перерахованих вище порушень — Користувачеві буде надіслано запит з проханням відредагувати всі оголошення, які порушують умови використання Категорії Нерухомість;
Якщо після отримання Користувачем такого повідомлення оголошення з порушеннями Правил продовжують бути активними і/або Користувач продовжує публікувати нові оголошення з порушеннями — доступ до Облікового запису буде обмежений і всі оголошення в Категорії Нерухомість будуть деактивовані. Період обмеження — від 7 календарних днів. Для зняття обмежень із облікового запису необхідно звернутися в Службу Підтримки або до особистого менеджера, не раніше 7 днів з моменту обмеження доступу.
У разі повторних порушень умов використання Категорії Нерухомість обліковий запис буде заблокований без можливості відновлення.
При блокуванні облікового запису можливе повернення невикористаних коштів з Рахунку OLX. Повернення коштів здійснюється на банківську карту, з якої відбувалася оплата.
Коментарі
0 коментарів
Стаття закрита для коментарів.