Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Услуга "OLX доставка"
Что делать при технической неполадке?

Мой профиль

Для публикации объявлений необходимо зарегистрироваться и пройти верификацию по номеру телефона, после чего вам будет доступен личный Профиль OLX (Мой профиль), который предоставляет следующие возможности:

- внесение любых изменений в объявления;
- удаление неактуальных объявлений;
- просмотр статистики по каждому объявлению;
- получение и отправка личных сообщений;
- просмотр истории платежей и счета OLX;
- изменение контактных данных, пароля, электронного адреса;
- изменение настроек электронных сообщений, рассылки;
- настройка SMS-сообщений о сообщениях по платным объявлениям;
- удаление Профиля.

Мой профиль состоит из следующих разделов:

1. Объявления - Активные (доступные на OLX), Ожидающие (объявления, превышающие лимит рубрики), Неактивные (деактивированые объявления; устаревшие, срок 30 дней для которых завершился), Удаленные (объявления, отклоненные при модерации).

Действия с Активными объявлениями:

- Просмотреть: просмотреть страницу объявления на OLX.
- Редактировать: изменить объявление, добавить/удалить фотографии.
- Деактивировать: удалить объявление в список Неактивные.
- Сообщения: переписка по объявлениям.
- Поднять, Рекламировать: повысить эффективность объявления, заказав платные услуги.
- Статистика, Просмотры, Телефон: количество просмотров объявления, просмотров поля Телефон. Доступна функция обнуления просмотров объявления и просмотров поле Телефон (только для десктоп версии).
- В Избранном: количество добавлений в Избранное вашего объявления другими пользователями.

- Facebook, Twitter: разместить объявление в социальных сетях.
- Листовка: распечатать объявление в виде листовки.
- Виджет: разместить виджет на вебсайте или в блоге.

Действия с Неактивными объявлениями (срок хранения в Неактивных: 6 месяцев):

- Просмотреть: просмотреть страницу объявления.
- Редактировать: изменить объявление, добавить/удалить фотографии.
- Удалить: удалить объявление окончательно, без возможности восстановления.
- Сообщения: переписка по объявлению.
- Активировать: восстановить объявление в список Активные.

Действия с Ожидающими объявлениями:

- Просмотреть: просмотреть объявление, каким оно будет на OLX.
- Редактировать: изменить объявление, добавить/удалить фотографии.
- Активировать: активировать объявление в рамках платных услуг.
- Отменить публикацию: отменить размещение объявления, при этом оно будет окончательно удалено, без возможности восстановления.

Действия с Удаленными объявлениями:

- Удалить: удалить объявление окончательно, без возможности восстановления.
- Узнать подробнее: просмотреть причину отклонения объявления. Если объявление отправлено на редактирование, вы можете внести требуемые исправления и восстановить объявление с помощью кнопки Исправить в тексте сервисного сообщения. Если кнопка Исправить недоступна - объявление не может быть восстановлено.

Для поиска необходимых объявлений в учетной записи доступна функция Поиск. Поиск можно осуществлять во всех списках объявлений (Активные, Ожидающие, Неактивные, Удаленные) по ключевому слову, которое используется в заголовке, или номеру объявления.

2. Сообщения - переписка по вашим объявлениям, а также объявлениям других пользователей, с которыми вы инициировали переписку. В разделе сохраняются Полученные, Отправленные и Архивные сообщения.

- Полученные и отправленные сообщения: входящие и исходящие сообщения по вашим объявлениям, а также по объявлениям других пользователей, с которыми вы ведете переписку. Данные сообщения можно Отметить звездочкой, а также переместить в Архив. Также, в данном разделе доступен фильтр по Непрочитанным и Отмеченным звездочкой сообщениям.

Сообщения в разделах Полученные и Отправленные хранятся 4 месяца, после - удаляются автоматически.

- Архивные сообщения: архив удаленных вами входящих/исходящих сообщений. Доступно восстановление, а также окончательное удаление сообщений из Архива.

3. Платежи и счет OLX - история заказов платных услуг, бонусы, баланс личного счёта OLX.

4. Настройки - указанные вами данные, настройки Профиля и уведомлений.

- Изменить контактные данные: опция для изменения местоположения и имени, которые вы указали при размещении объявления. При этом обратите внимание: в уже опубликованных объявлениях контактные данные при этом не изменятся, их необходимо менять способом редактирования объявлений. Также, вам доступна функция включения/отключения предзаполнения полей Местоположение, Номер телефона и Контактное лицо.

Изменить номер телефона: опция для изменения номера телефона, с помощью которого возможно осуществлять вход в Мой профиль.

- Изменить пароль: опция для создания нового пароля.

- Изменить email-адрес: опция для изменения электронного адреса для авторизации в Профиль OLX.

- Уведомления: опция для настройки уведомлений от OLX.

- SMS-уведомления: опция для настройки SMS-сообщений о новых ответах на платные объявления.

- Удалить учетную запись: удаление Профиля.