Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Достигнут лимит, не могу опубликовать новое объявление
Компенсация за период обновления сервиса 6.12

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за услуги осуществляется на счет профиля OLX в случае:

  • удаления объявления при модерации (кроме объявлений, которые возможно исправить после удаления), если объявление оплачено (Легкий старт, Быстрая продажа, Турбо продажа, VIP, Топ-объявление). Возврат денежных средств осуществляется на бонусный счет профиля OLX за то время, когда услуга не предоставлялась. Срок действия бонусных средств 30 дней.
  • технической неисправности после предоставления пользователем доказательств оплаты в письменном виде через форму обратной связи. В таком случае возврат денежных средств отобразится в Мой профиль, и вы сможете использовать их для продвижения активных объявлений на сервисе.
  • обращения пользователя нарушающего Правила о недопустимости дублирования учетных записей и оплате услуг с одной из них. Средства возвращаются на его Бонусный счет активного профиля с возможностью их использования на протяжении 30 дней.
  • ошибочной оплаты пакета (для неверной рубрики или нескольких пакетов для одной рубрики). В таком случае возврат производится на счет Возвраты, если размещения не были использованы, срок действия пакета не истек. Вы можете использовать эти средства в дальнейшем.

Возврат не осуществляется: