Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Достигнут лимит, не могу опубликовать новое
Правила услуги "OLX доставка"

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за услуги осуществляется на счет Профиля OLX в случае:

  • удаления объявления при модерации (кроме объявлений, которые возможно исправить после удаления), если объявление оплачено (Легкий старт, Быстрая продажа, Турбо продажа, VIP, Топ-объявление). Возврат денежных средств осуществляется на бонусный счет Профиля OLX за то время, когда услуга не предоставлялась. Срок действия бонусных средств 30 дней.
  • технической неисправности после предоставления пользователем доказательств оплаты в письменном виде через форму обратной связи. В таком случае возврат денежных средств отобразится в Мой профиль, и вы сможете использовать их для продвижения активных объявлений на сервисе.
  • обращения пользователя нарушающего Правила о недопустимости дублирования учетных записей и оплате услуг с одной из них. Средства возвращаются на его Бонусный счет активного Профиля с возможностью их использования на протяжении 30 дней.
  • ошибочной оплаты пакета (для неверной рубрики или нескольких пакетов для одной рубрики). В таком случае возврат производится на счет Возвраты, если размещения не были использованы, срок действия пакета не истек. Вы можете использовать эти средства в дальнейшем.

Возврат не осуществляется: