Прежде всего: для верификации профиля на OLX можно использовать только мобильный номер украинского мобильного оператора.
Если номер телефона уже ранее использовался на OLX — могут возникать ошибки при подтверждении нового профиля. А вот и они:
Этот номер уже используется в учетной записи OLX
В приложении и мобильной версии эта надпись выглядит так: «Этот номер телефона уже связан с .... Введите другой номер или войдите в этот профиль»
- Причина: номер телефона, на который вы хотите подтвердить профиль, уже используется в другом профиле (при подтверждении профиля в приложении, система подскажет на какую почту создан предыдущий профиль). Пройти верификацию на номер телефона может только его собственник, ведь для этого нужно получить код из SMS, отправленного на этот же номер. Так что, похоже, нашлась ваша старая учетная запись на OLX😊;
- Решение: с помощью номера телефона восстановите пароль к своей старой учетной записи и используйте ее, подсказки здесь — Как восстановить/изменить пароль.
❗ Если номер телефона у Вас появился недавно и вы уверены, что не регистрировались на OLX — напишите нам через форму «Чат» внизу страницы.
❗ Если старый профиль зарегистрирован по электронному адресу, к которому у вас нет доступа — его можно отвязать от профиля и как логин останется только номер телефона. Для этого, пожалуйста, напишите нам в Чат.
Этот номер недавно использовался для регистрации на OLX
- Причина: номер телефона использовался в профиле, который удалили менее 30 дней назад — удалять и повторно регистрировать один и тот же профиль нельзя согласно Правилам OLX, п. 13;
- Решение: номер будет снова доступен для верификации/регистрации на OLX через 30 дней после удаления предыдущего профиля. Если предыдущий профиль был удален случайно — напишите нам через форму «Чат» и мы поможем подтвердить новый профиль.
Этот номер заблокирован из-за подозрительной активности и не может быть использован
- Причина: этот номер не доступен для использования на сервисе из-за нарушения правил OLX в прошлом;
- Решение: уточнить почему номер заблокирован, можно, написав нам через форму «Чат» с электронного адреса, на который зарегистрирован профиль.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.