Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Правила безопасных покупок
Технические неполадки: на Android не открываются "Мои объявления"

Почему я не могу подтвердить Мой профиль?

                          Если при попытке подтверждения профиля вы видите:

  • Этот номер уже используется в учетной записи OLX:

Inkedimage__1__LI.jpg

Данное уведомление возникает, если номер телефона, на который вы хотите подтвердить профиль, уже используется в другом профиле.

Решение: если это ваша учетная запись, но вы забыли пароль - воспользуйтесь подсказками Как восстановить/изменить пароль

  • Этот номер недавно использовался для регистрации на OLX:

Inkedimage__3__LI.jpg

Уведомление обозначает, что номер телефона использовался в профиле, удаленном менее 30 дней назад. Правилами OLX, п.13 не допускается удаление и повторная регистрация одного и того же профиля. 

Решение: воспользуйтесь подсказками Как восстановить/изменить пароль.

  • Этот номер заблокирован из-за подозрительной активности и не может быть использован:

Inkedimage__5__LI.jpg

Номер, на который вы получили код для подтверждения профиля, не доступен для использования на сервисе.

Решение: чтобы получить более детальной информации, напишите нам с электронного адреса, на который был зарегистрирован профиль.