Подать объявление

Центр поддержки пользователей

Правила безпечних покупок
Як використовувати послугу OLX Доставка?

Если покупатель отказался или не забрал товар

Кто оплатит стоимость доставки, если покупателю не подойдет товар или он не придет в отделение?

Доставка оплачивается покупателем. Если покупатель не пришел за товаром в отделение Нова Пошта или отказался от посылки, она отправляется обратно продавцу бесплатно. Дополнительные услуги оплачиваются продавцом отдельно (например, хранение)Подробнее о тарифах и условиях: Официальные правила акции.

Если покупатель не забирает свой заказ, как мне вернуть свой товар?

Посылка ожидает получения в течение 5-ти дней. Если покупатель не пришел в отделение за товаром - на 5-й день оформляется автоматический возврат отправителю. 

Когда вернется товар, если покупатель отказался от получения?

Если покупатель отказался от товара (например, после осмотра), автоматический возврат посылки продавцу будет оформлен в тот же день и товар отправляется обратно на следующий. В таком случае посылка будет доставлена продавцу бесплатно

Когда зачислятся деньги за товар по сделке?