Как покупателю забрать посылку с OLX Доставка?

Заберите отправленный по OLX Доставка товар как обычную посылку с «Нова пошта»😉

1. Придите в отделение «Нова пошта», которое вы указали при покупке товара;
2. Назовите оператору номер ТТН, который отображен в вашем профиле OLX;
3. Обязательно ❗осмотрите товар, это очень важный этап сделки; 
4. Если товар вас устраивает — сообщите оператору «Нова пошта», что вы его забираете. После этого сделка считается закрытой и ваши средства (стоимость товара) отправляются продавцу😊. 

Что делать, если товар не подошел?

После осмотра, откажитесь от получения посылки — оператор «Нова пошта» сменит статус ТТН на «Отказ от получения» и сделка с OLX Доставка закроется. После чего на вашу карту автоматически вернутся деньги:

• за товар — в течение 2,5 часов;
• комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты — в течение 24 часов по условиям акции;
• стоимость доставки  — не возвращается, ведь вы оплатили доставку к себе и она была совершена.

Сколько дней меня будет ждать посылка на «Нова пошта»?

5 календарных дней. После чего на 5-й день оформляется автоматический возврат отправителю и инициируется возврат средств покупателю:

• стоимость товара — в течение 2,5 часов;
• комиссия финансового партнера за проведение транзакции перевода денежных средств с карты — в течение 24 часов по условиям акции;
• стоимость доставки  — не возвращается, ведь к покупателю товар приехал.

Может ли кто-нибудь получить посылку вместо меня?

Для получения посылки необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность. Для безопасности получения товара всегда получайте посылку лично, и при оформлении заказа указывайте только свой номер телефона.

Возможна ли доставка посылки курьером?

Нет, в рамках услуги OLX Доставка возможна доставка только из отделения в отделение «Нова пошта». Ваша посылка будет ожидать вас в том отделении, которое вы указали при оформлении сделки😉.

Что делать, если я ошибся с номером отделения?

Не беда, номер отделения можно сменить ДО отправки товара😏 Свяжитесь с продавцом и попросите его откорректировать при отправке номер отделения «Нова пошта» получателя. Учтите, что при смене города получателя стоимость доставки может измениться.