❗ Інформація щодо роботи OLX Доставка у військовий час – Центр поддержки клиентов

Повідомляємо вам, що наразі немає жодних змін щодо роботи послуги OLX Доставка, всі сервіси OLX працюють у звичному режимі.

Проте наголошуємо, що робота послуги залежить не лише від OLX, а й від наших партнерів — фінансового партнера UaPay та логістичних партнерів «Нова Пошта», Укрпошта, Justin та Meest Express.

У зв'язку з ситуацією в країні, поштові відділення працюють вибірково і їх список та статус постійно змінюється. Технічно ми зі свого боку можемо не встигати оновлювати ці статуси на OLX, тому при оформленні угоди радимо впевнитися, що потрібне вам відділення працює. Також, варто розуміти, що немає жодної гарантії, що на момент відправлення або доставки товару воно таким і залишиться.

❗ Угоду можна підтвердити, якщо відділення покупця і продавця — позначені як працюючі на момент підтвердження.

❗ Якщо ви вже відправили посилку, доля угоди буде залежати виключно від роботи поштових служб.

Якщо товар було надіслано до 24.02.2022 включно і він досі не отриманий покупцем, або знаходить на шляху до одержувача:

якщо відправка була з Укрпошта — угоди будуть скасовані автоматично орієнтовно до кінця травня 2022р,
якщо товар відправлено «Нова Пошта» — скасувати угоду може покупець в додатку «Нова Пошта»:
- оберіть в додатку потрібне відправлення,
- натисніть «Керувати відправкою»,
- в списку, що з'явився, оберіть «Відмова від отримання».

Якщо товар не було відправлено, перегляньте нижче як скасувати угоду 👇

Слідкуйте за оновленням роботи поштових відділень на сайтах: «Нова Пошта», Укрпошта, Meest Express та Justin (список працюючих відділень).

Використання картки єПідтримка

Кошти, які були отримані за програмою єПідтримка (через заявку в додатку «Дія») можна використати для покупки товарів з OLX Доставка. ❗ Але варто врахувати, що при неуспішному завершенні угоди — повернення на коштів на цю картку неможливе і знадобиться заміна картки в угоді.

Все буде Україна! 💙💛

Використання картки єПідтримка

Похожие статьи