Додати оголошення

Центр підтримки користувачів

Правила безпечних покупок
Як використовувати послугу OLX Доставка?

Чому я не можу підтвердити Мій профіль?

 

Якщо при підтвердженні профілю ви бачите:

  • Цей номер вже використовується в іншому обліковому записі OLX:

Дане повідомлення з'являється, якщо номер телефону, на який ви хочете підтвердити профіль, вже використовується в іншому профілі.

Рішення: якщо це ваш обліковий запис та ви забули пароль - скористайтеся підказками Як відновити/змінити пароль?.

  • Цей номер нещодавно використовувався для реєстрації на OLX:

Повідомлення означає, що номер телефону використовувався в профілі, видаленому менше ніж 30 днів тому. Правилами OLX, п.13 не допускається видалення і повторна реєстрація одного і того ж профілю.

Рішення: скористайтеся підказками Як відновити/змінити пароль?.

  • Цей номер заблоковано через підозрілу активність й не може бути використано

Номер, на який ви отримали код для підтвердження профілю, недоступний для використання на сервісі. 

Рішення: щоб отримати детальнішу інформацію, напишіть нам з електронної адреси, на яку був зареєстрований профіль.