Заміна/видалення картки в OLX Доставка може знадобитися, якщо її термін дії минув або вона більше неактивна.
Видалити картку для всіх майбутніх угод можна в Мій профіль → OLX Доставка → Способи доставки та оплати → Кредитні картки. Натисніть на кошик і карта не буде відображатися для вибору в майбутніх угодах. ❗ Не видаляйте картку, якщо із нею є активні угоди, т.к. це вплине на зарахування коштів у цих угодах.
Щоб видалити картку в активній угоді, є кілька способів. Вони залежать від того, на якому етапі ця угода 🧐.
Оберіть вкладку відповідно до статусу угоди:
Якщо угода ще не підтверджена
Вкажіть іншу карту або видаліть неактуальну на етапі підтвердження угоди:
- У вашому профілі OLX на вкладці OLX Доставка → Мої продажі біля нової угоди натисніть «Підтвердити»:
- У вікні, де потрібно вказати дані відправника, оберіть «Мої картки»:
- Натисніть біля карти хрестик, щоб її видалити:
- Або в полі «Додати картку» вкажіть номер нової карти, на яку потрібно буде зарахувати кошти по угоді:
Якщо угода вже підтверджена
Заміна картки буде доступна після першої невдалої спроби зарахування на неї коштів за цією угодою — після того, як покупець забере товар на пошті.
❗ Якщо угода була оформлена з післяплатою — після неуспішного зарахування коштів на картку (ви отримаєте про це SMS від Nova Pay), отримати кошти за товар можна буде лише у відділенні «Нова пошта» (для цього варто мати при собі паспорт (в т.ч. в додатку Дія), кошти можна отримати у будь-якому відділенні).
Далі, оберіть з випадного списку потрібну картку або додайте нову. Підтвердіть заміну 😎.
Кошти будуть нараховані на нову картку через 24 год. після її заміни.
Якщо переглянути номер картки не вдається і ви бачите повідомлення «Неможливо відобразити номер картки»:
— додати карту ви зможете лише на сайті uapay.ua. Інструкція далі 👇
Як додати картку до кабінету UaPay?
Спершу потрібно увійти в особистий кабінет UaPay*, дивіться тут як це зробити Як зайти в особистий кабінет на сайті UaPay?
*Особистий кабінет UAPAY створюється автоматично на той номер телефону, який був вказаний в угоді з OLX Доставка. Якщо після оформлення угоди ви змінили номер в налаштуваннях профілю OLX — на сторінці https://cards.uapay.ua/#/ натискайте «Зареєструватися» щоб увійти в кабінет UAPAY з новим номером.
Вже в кабінеті UaPay:
- Додайте нову карту, натиснувши на "+":
❗ Нову картку потрібно додавати завжди після того, як покупець забере товар на пошті (якщо доставка була з «Нова пошта» — можна додавати карту вже через 2 години, якщо з Укрпошта — то краще на наступний день).
- Вкажіть номер, назву, CVV і термін дії нової картки:
- Натисніть «Зберегти картку».
Тепер найважливіше ❗ після того, як покупець забере товар у відділенні пошти і відбудеться спроба зарахування коштів на вашу карту (зазвичай це відбувається протягом 2х годин після отримання товару), вам потрібно повідомити нам останні 4 цифри номера цієї картки і ми замінимо її в вашій угоді з OLX Доставка. Напишіть нам через форму «Чат» внизу цієї статті, це займе всього кілька хвилин😏
Кошти по вже завершеній угоді будуть зараховані через 24 години після заміни картки в угоді.
👉 Щоб ніяка заміна карток в майбутньому не знадобилася, зазирніть сюди - Використання банківських карт в угодах з OLX Доставка 😉
Коментарі
0 коментарів
Стаття закрита для коментарів.