Помилка «Не можна створити профіль на OLX із цим доменом електронної пошти»

З 12.04.2022 доступ до OLX.ua закритий для користувачів з рф відповідно Постанови №187 Кабінету Міністрів України. Тому при використанні російської ІР-адреси та/або електронної адреси для доступу до OLX.uа можуть виникати помилки та складнощі з використання сервісу.

Для вирішення помилки «Не можна створити профіль на OLX із цим доменом електронної пошти», перша за все, спробуйте:

• Авторизуватися в профілі використовуючи номер телефону або авторизацію з Facebook, AppleID;
• Якщо ви вже потрапили в профіль — змініть поштову скриньку на ту, що не містить домен .ru;

Якщо поради вище не допомогли, йдемо далі 👇

• Змініть свій IP: якщо він у вас динамічний - перепідключіться до мережі Інтернет, IP-адреса зміниться і доступ відновиться. Якщо IP статичний - для його зміни зверніться до інтернет-провайдера;
• Вимкніть VPN і не використовуйте Tor Browser, часто вони можуть перешкоджати коректній роботі сервісу. Іноді включення VPN може змінити IP і відновити доступ до сервісу;

Якщо доступ відновити не вдалося

Ми можемо відв'язати заборонену поштову скриньку від вашого профілю OLX, після чого логіном залишиться лише номер телефону. Для цього:

• напишіть нам через форму «Чат» внизу цієї статті, вказавши поштову скриньку, на яку зареєстрований профіль OLX*
• або зателефонуйте нам з номеру верифікації Вашого профілю* за номером 0-800-20-4444 (з пн по пт, 9:30 — 18:00).

* мова саме про профіль, в який ви не можете авторизуватися.